مدیر ارشد کسب و کار MBA استاندارد

مدیر ارشد کسب و کار MBA

 

1. عنوان دوره: دوره مدیریت ارشد کسب و کار MBA (با رویکرد عملی کشور چین)
2. مدت دوره: ۵۰۰ ساعت
3. مهارت‌های اصلی: مدیریت استراتژیک، تحلیل مالی، رهبری تیم، بازاریابی بین‌المللی
4. محورهای اصلی آموزش: مدیریت مالی، بازاریابی، عملیات، منابع انسانی
5. رتبه‌بندی بین‌المللی: رتبه‌بندی بین‌المللی دوره MBA در جایگاه برتر جهانی
6. فرصت‌های شغلی بعد از فارغ‌التحصیلی: دسترسی به فرصت‌های شغلی برجسته در شرکت‌ها و سازمان‌های معتبر
7. ارتباط با صنعت: همکاری با شرکت‌های بزرگ جهانی و دسترسی به شبکه‌های صنعتی بین‌المللی
8. محیط آموزشی: کلاس‌های تئوری تخصصی، کارگاه‌های عملی، پروژه‌های گروهی و مطالعات موردی
9. اساتید: اساتید برجسته با تجربه‌های موفق در صنعت و آموزش
10. اعتبار برنامه: دوره مدیریت ارشد کسب و کار MBA به عنوان یکی از برترین دوره‌های مدیریت جهان شناخته می‌شود.

دوره MBA

دوره Master of Business Administration (مدیریت ارشد کسب و کار) یکی از محبوب‌ترین و معتبرترین دوره‌های تحصیلی در حوزه مدیریت است که به دانشجویان کمک می‌کند تا مهارت‌های لازم برای مدیریت و رهبری در محیط‌های کسب و کار را بیاموزند. این دوره به دانشجویان امکان می‌دهد تا در زمینه‌های مختلف مدیریتی، اقتصادی و بازاریابی توانایی‌های لازم را بدست آورند و درک عمیقی از روش‌ها و مفاهیم مدیریتی پیشرفته پیدا کنند.

دوره مدیر ارشد کسب و کار MBA عموماً به دانشجویان این امکان را می‌دهد تا موضوعات متنوعی مانند مدیریت استراتژیک، مالی، بازاریابی، منابع انسانی، رهبری، و مدیریت عملیات را بیاموزند. این دوره به دانشجویان اجازه می‌دهد تا مهارت‌های عملی و تئوریکی لازم برای ایجاد و اجرای استراتژی‌های موفق در محیط کسب و کار را به دست آورند و به عنوان مدیران و رهبران مؤثر در سازمان‌های مختلف عمل کنند.

دوره MBA به دانشجویان امکان می‌دهد تا مهارت‌های تحلیلی، تصمیم‌گیری، مذاکره، مدیریت زمان و مهارت‌های ارتباطی را بهبود دهند و آمادگی لازم برای مواجهه با چالش‌های پیچیده و متنوع محیط کسب و کار را پیدا کنند.

 

 

شرح استاندارد آموزش شغل مدیر ارشد کسب و کار MBA :

مدير ارشد(اجرايي) كسب و كار از مشاغل حوزه خدمات، گروه امور مالي و بازرگاني مي باشد و شامل شايستگي هاي : شناسايي اصول ومباني مديريت در كسب و كار، شناسايي اصول حسابداري در مديريت ، بكارگيري مباني رفتار سازماني و مديريت منابع انساني در كسب و كار ، بازاريابي در كسب و كار ، مديريت استراتژي در كسب و كار، ايده پردازي و طراحي مدل كسب وكار، مديريت مالي در كسب و كار ، مديريت پروژه در كسب و كار، مديريت اطلاعات در كسب و كار، مديريت عمليات در كسب و كار شناسايي، روندها و فرايند هاي قانوني كسب و كار، بكارگيري روش تحقيق در مديريت كسب وكار، توسعه مهارت هاي فردي مي باشد و با مشاغل مديرعامل شركت ها و سازمان ها در ارتباط است.

 

سرفصل های دوره MBA :

1. شناسايي اصول ومباني مديريت در كسب و كار

– مفهوم مديريت

مدیریت به معنای برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل فعالیت‌های یک سازمان است.-تعريف سازمان وانواع آن

-سير تحول انديشه ها ونظريه هاي سازمان و مديريت

تغییرات در اندیشه‌ها و نظریه‌ها از مدیریت تقلیلی به مدیریت مشارکتی را نشان می‌دهد.

-انواع ساختار سازماني

شامل ساختارهای سلسله‌مراتبی، ماتریسی و شبکه‌ای است.

-مفهوم همسويي ميان ارگان مختلف سازمان

ارگان‌ها در یک سازمان باید با یکدیگر هماهنگ شوند تا به بهترین شکل اهداف مشترک را دنبال کنند.

وظايف مديريت :

شامل برنامه‌ریزی، تصمیم‌گیری، سازماندهی، رهبری و کنترل است.

-برنامه ريزي(تعريف،هدف،انواع،مراحل،مزايا ومعايب)

این فرآیند شامل تعریف هدف‌ها، انتخاب راهبردها و تدوین برنامه‌ها برای دستیابی به اهداف است.

– مفهوم تصميم گيري وارتباط آن با برنامه ريزي

تصمیم‌گیری به انتخاب یک گزینه از بین گزینه‌های ممکن برای دستیابی به هدف می‌پردازد.

-فرايندتصميم گيري

انتقال اختیار به افراد دیگر به منظور افزایش انعطاف‌پذیری و مشارکت در تصمیم‌گیری.

– شرايط تصميم گيري

صف به ترتیب مرتب‌سازی و اولویت‌بندی کارها و ستاد به توزیع وظایف در سازمان اشاره دارد.

-انواع تصميم گيري

تقسیم کار به تقسیم فعالیت‌ها و اختیارات بین افراد در سازمان اشاره دارد.

-مدل هاي تصميم گيري

این شامل تعیین مشکل، جمع‌آوری اطلاعات، تحلیل گزینه‌ها، انتخاب بهترین گزینه و اجرای تصمیم می‌شود.

-ابزار تصميم گيري

ارهای تصمیم‌گیری متنوعی وجود دارند که به افراد و گروه‌ها کمک می‌کنند تا تصمیمات بهتری بگیرند

-تصميم گيري گروهي

تصمیم گیری گروهی یک فرآیند است که در آن اعضای یک گروه یا تیم با همکاری و تبادل اطلاعات، تجربیات، و دیدگاه‌های مختلف، تصمیماتی را اتخاذ می‌کنند
– مفهوم سازماندهي

سازماندهی یکی از اصول مدیریت و مفاهیم اساسی در حوزه سازمان‌ها و مدیریت است. این اصطلاح به ترتیب و تنظیم عناصر مختلف سازمان، مانند افراد، وظایف، منابع، و ساختارهای سازمانی اشاره دارد

-ارتباط بين برنامه ريزي وسازماندهي

برنامه‌ریزی و سازماندهی دو مفهوم کلیدی در حوزه مدیریت سازمان‌ها هستند و ارتباط نزدیکی با یکدیگر دارند. این دو عنصر در تدبیر مؤثر و بهینه منابع و فعالیت‌های سازمان تأثیرگذارند.

-مراحل سازماندهي

مراحل سازماندهی به ترتیب و تدریجی کمک می‌کنند تا سازمان به یک ساختار مناسب و هماهنگ برسد. این مراحل ممکن است در سازمان‌ها با توجه به نیازها و شرایط خاص، متفاوت باشند.

-انواع سازماندهي

انواع سازماندهی به وسیلهٔ ترتیب و تنظیم عناصر مختلف در یک سازمان، نحوهٔ تقسیم وظایف و مسئولیت‌ها و ایجاد ساختار داخلی اطلاق می‌شود.

-مفهوم سازمان رسمي وغير رسمي

سازمان رسمی به یک ساختار اداری و سلسله مراتبی اشاره دارد که به صورت رسمی تعریف شده است

سازمان غیررسمی به نظامی از ارتباطات و روابط اجتماعی اشاره دارد که درون یک سازمان وجود دارد، اما به صورت رسمی تعریف نشده است.

-مفهوم صف وستاد

صف به ترتیب مرتب‌سازی و اولویت‌بندی کارها و ستاد به توزیع وظایف در سازمان اشاره دارد.

– مفهوم تقسيم كار وانواع آن

تقسیم کار به تقسیم فعالیت‌ها و اختیارات بین افراد در سازمان اشاره دارد.

– مفهوم تفويض اختيار

تفویض اختیار به معنای انتقال مسئولیت‌ها، وظایف، و اختیارات از یک فرد به فرد دیگر در سازمان است.

دانش:
– مفهوم واحدسازي وانواع آن

واحدسازی به ایجاد یک واحد یا تقسیم بندی ارگانیزاسیون به قسمت‌های کوچک‌تر و مستقل با هدف بهبود مدیریت و افزایش کارایی اطلاق می‌شود.

-سلسله مراتب اداري

سله مراتب بیان‌گر ترتیب اختیارات و مسئولیت‌ها در سازمان است

-حيطه نظارت

حیطه نظارت به محدوده‌ی فعالیت‌ها و مسئولیت‌هایی اشاره دارد که توسط یک مدیر یا سطح نظارتی خاص پوشش داده می‌شود. این مفهوم معمولاً در سازمان‌ها به کار می‌رود و نقشه‌ای از وظایف و اختیارات مدیران و نظارت‌گران بر روی بخش‌ها و واحدهای مختلف سازمان ارائه می‌دهد.

– كارايي،اثربخشي ،بهره وري

این سه مفهوم، یعنی “کارایی”، “اثربخشی” و “بهره‌وری”، در زمینه‌های مختلف مدیریت و اقتصاد به کار می‌روند و به تفاوت‌هایی اشاره دارند

-تعريف سيسيتم در سازمان

در مدیریت و علوم سازمانی، مفهوم سیستم به شیوه‌ای است که اجزای مختلف یک سازمان و روابط بین آن‌ها را به عنوان یک واحد یکپارچه و متقابل در نظر می‌گیرد.

-مفهوم هدايت ورهبري

رهبری به مجموعه فعالیت‌ها، مهارت‌ها، و نقش‌های یک فرد یا گروه برای هدایت و توجیه اعضای گروه به سوی دستیابی به اهداف و ویژگی‌های خاص اشاره دارد.

-تفاوت مديريت ورهبري ووظايف آن

تمرکز اصلی مدیریت بر مدیریت منابع، برنامه‌ریزی، سازماندهی، کنترل، و تضمین کارایی و بهره‌وری است.

تمرکز اصلی رهبری بر الهام بخشی، هدایت، توسعه‌ی افراد، و ایجاد اراده و انگیزه برای دستیابی به اهداف مشترک است.

-تعريف كنترل ونظارت

کنترل در مدیریت به فرآیند نظارت، ارزیابی، و تنظیم فعالیت‌ها و عملکردها با هدف تطابق آن‌ها با استانداردها، معیارها، و اهداف مورد نظر سازمان اشاره دارد.

-فرايند نظارت

فرایند نظارت در مدیریت به مراقبت و نظارت دائمی بر عملکرد سازمان، تیم‌ها، و افراد می‌پردازد. این فرآیند یک قسمت اساسی از چرخه مدیریتی است که اطمینان حاصل می‌کند فعالیت‌ها و عملکرد سازمان به‌طور مداوم تحت کنترل باشند و با هدف دستیابی به اهداف تعیین شده.

-انواع كنترل

کنترل در مدیریت به مجموعه فعالیت‌ها و روش‌هایی اطلاق می‌شود که به سازمان کمک می‌کند تا فعالیت‌ها و عملکرد خود را مطابق با استانداردها، اهداف، و سیاست‌های تعیین شده تنظیم و نظارت کند

– روش هاي كنترل

روش‌های کنترل مدیریتی برای اطمینان از اینکه فعالیت‌ها و عملکرد سازمان به تناسب استانداردها، اهداف، و سیاست‌ها انجام می‌شوند، متنوع هستند.

مهارت :
– تبيين نظريات مديريت و كاربست آن ها

نظریه‌های مدیریت تعداد زیادی از مدل‌ها، اصول، و الگوهایی هستند که توسط محققان و نظریه‌پردازان برای تبیین و توضیح عملکرد و رفتار سازمان‌ها و مدیران ارائه شده‌اند.

-شناسايي سطوح مديريت و ويژگي هاي هريك

مدیریت به عنوان یک فرآیند چند بُعدی، در سازمان‌ها به چندین سطح تقسیم می‌شود. هر سطح دارای ویژگی‌ها و مسئولیت‌های خاصی است.

-تشريح فرآيند طراحي ساختار سازماني بر اساس ديدگاه

طراحی ساختار سازمانی یک فرآیند کلیدی در مدیریت است که به تشکیل و ترتیب اجزاء و واحدهای سازمانی و ارتباطات بین آنها می‌پردازد. این فرآیند می‌تواند بر اساس دیدگاه‌های مختلفی انجام شود.

-مقايسه سازمانها از نظر اندازه وكاركردهاي آن سيستمي و اقتضايي

مقایسه سازمان‌ها از نظر اندازه و کارکردها می‌تواند با توجه به نحوه سازمان‌دهی و اجزاء مختلف آنها، ابعاد مختلفی داشته باشد.

-تبيين ارتباط ساختاري و محتوايي سازمان (محيط سازماني ،تكنولوژي، اندازه ، چرخه حيات ، قدرت)

ارتباط ساختاری و محتوایی سازمان به گونه‌ای است که ساختار سازمان (اجزاء و روابط داخلی) و محتوایی سازمان (فرآیندها، فعالیت‌ها، و تصمیم‌گیری‌ها) به طور مستقیم تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار می‌گیرند.

-بررسي ارتباط و نقش كاركردهاي مديريت در بهره وري سازمان

کارکردهای مدیریت، که به طور معمول به عنوان تابع‌های مدیریت نیز شناخته می‌شوند، مجموعه‌ای از وظایف و فعالیت‌های استراتژیک و عملیاتی هستند که به منظور رسیدن به اهداف سازمان انجام می‌شوند.

-شناسايي ارتباط ساختار سازماني با اثربخشي و كارآيي شناسايي موانع برنامه ريزي

ارتباط ساختار سازمانی با اثربخشی و کارآیی یک موضوع اساسی در مدیریت سازمانی است. ساختار سازمانی شکل و ساختار ارتباطات و واحدها در سازمان را تعیین می‌کند.

مهارت:

– بررسي فرايند مسئله يابي وحل مسئله

مسئله‌یابی و حل مسئله دو فرآیند اساسی در فرایند تفکر و تصمیم‌گیری می‌باشند. این دو فرآیند مرتبط به دنبال کردن، تحلیل و حل مسائل و چالش‌ها در مواجهه با موقعیت‌ها و شرایط مختلف هستند.

– تشخيص وظايف مديريت در كسب و كار

مدیران در یک کسب و کار مجموعه‌ای از وظایف را بر عهده دارند که به بهبود عملکرد و دستیابی به اهداف سازمانی کمک می‌کند

-شناسايي رويكردهاي مديريت در سبكهاي مختلف رهبري

مدیران در راستای اجرای وظایف خود از رویکردها و سبک‌های مدیریت مختلف استفاده می‌کنند. هر رویکرد و سبک مدیریتی ویژگی‌ها و ویژه‌های خود را دارد.

-بررسي مزايا ومعايب انواع سازماندهي سازمان

انواع مختلف سازماندهی سازمان مزایا و معایب خود را دارند. انتخاب نوع سازماندهی مناسب بسیار به اهداف و نیازهای خاص سازمان بستگی دارد.

– تعيين واحد هاي سازمان متناسب بانوع كسب و كار مورد

تعیین واحدهای سازمانی بر اساس نوع کسب و کار یک فرآیند اساسی در سازمان‌هاست. انتخاب ساختار سازمانی و تعیین واحدها به نحوی که به بهترین شکل ممکن با هدف و استراتژی کسب و کار هماهنگ باشد، به بهبود عملکرد سازمان کمک می‌کند

-شناسايي نقشه هاي مديران اجرايير نظر

مدیران اجرایی (عملیاتی) نقش‌های متنوعی در سازمان دارند که بر اساس نوع و اندازه سازمان ممکن است تغییر کند.

-مقايسه كنترل هاي پيش گيرنده با كنترل هاي اصلاح كننده

کنترل‌های پیش‌گیرنده (Feedforward Controls) و کنترل‌های اصلاح‌کننده (Feedback Controls) دو نوع اصلی از سیستم‌های کنترل مدیریتی هستند.

نگرش :
-توجه به اهميت ارتباط مفاهيم بنيادي مديريت با مديريت كسب و كار
–
ايمني و بهداشت :
–
توجهات زيست محيطي :
–

 

2. شناسايي اصول حسابداري درمديريت

دانش :

– مفاهيم وتعاريف حسابداري

حسابداری یک زمینه اصلی در علوم حسابداری و مدیریت است که در آن اطلاعات مالی را جمع‌آوری، سازماندهی و تفسیر می‌کند. این زمینه به منظور ارائه اطلاعات مالی برای مدیران، سرمایه‌گذاران، ارائه‌دهندگان مالی، و سایر صاحبان سهام، از طریق روش‌های استاندارد و قوانین مشخصی عمل می‌کند

-استفاده كنندگان از اطلاعات حسابداري

اطلاعات حسابداری به عنوان یک ابزار ارزشمند برای ارتباط و گزارش دادن در محیط تجاری مورد استفاده قرار می‌گیرند. این اطلاعات توسط گروه‌های مختلفی از افراد و نهادها برای اهداف مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرند.

-اصول اخلاقي وحسابداري

اصول اخلاقی در حسابداری اساسی‌ترین رهنمودهایی هستند که حسابداران باید به آنها پایبند باشند تا در اجرای وظایف حسابداری خود، اعتبار حرفه‌ای را حفظ کنند. این اصول به‌طور گسترده‌ای توسط سازمان‌ها و انجمن‌های حسابداری بین‌المللی مانند “انجمن حسابداران ملی” (AICPA) و “انجمن حسابداران مللی” (IFAC) ترویج شده‌اند.

– مفروضات واصول حسابداري

مفروضات حسابداری پایه‌هایی هستند که حسابداران در تهیه اطلاعات مالی و گزارش‌های حسابداری خود از آنها استفاده می‌کنند. این مفروضات به عنوان اساس اطلاعات حسابداری مورد قبول قرار گرفته‌اند و در فرآیند تصمیم‌گیری و تدوین گزارش‌ها تاثیرگذارند.

– معادله حسابداري

مفروضات حسابداری پایه‌هایی هستند که حسابداران در تهیه اطلاعات مالی و گزارش‌های حسابداری خود از آنها استفاده می‌کنند. این مفروضات به عنوان اساس اطلاعات حسابداری مورد قبول قرار گرفته‌اند و در فرآیند تصمیم‌گیری و تدوین گزارش‌ها تاثیرگذارند.

– رويداد هاي مالي ونحوه ثبت در اسناد ودفاتر حسابداري

مفروضات حسابداری پایه‌هایی هستند که حسابداران در تهیه اطلاعات مالی و گزارش‌های حسابداری خود از آنها استفاده می‌کنند. این مفروضات به عنوان اساس اطلاعات حسابداری مورد قبول قرار گرفته‌اند و در فرآیند تصمیم‌گیری و تدوین گزارش‌ها تاثیرگذارند.

-درآمد وهزينه

معادله حسابداری، یا معادله اساسی حسابداری، اساسی‌ترین اصل در حسابداری است و به عنوان ابزار اصلی برای نمایش وضعیت مالی یک سازمان استفاده می‌شود. این معادله، تعادل بین دارایی‌ها (چیزهایی که سازمان دارد) و منابع (روش‌هایی که سازمان برای تأمین دارایی‌ها استفاده می‌کند) را نشان می‌دهد. معمولاً به صورت زیر نمایش داده می‌شود:

$دارایی‌ها=بدهی+حقوقصاحبانسازمان$

یا به صورت دقیق‌تر:

$\text{دارایی‌ها}=\text{بدهی‌ها}+\text{حقوق صاحبان}$

– گزارش مالي و صورت هاي مالي اساسي

گزارش مالی به مستندات مالی یک سازمان اطلاق می‌شود که جزء اطلاعات مالی این سازمان است و برای نمایش وضعیت مالی و عملکرد مالی آن در یک دوره زمانی خاص استفاده می‌شود. گزارش مالی عمدتاً شامل چند صورت حساب است که به صورت مجموعه به نام “صورت‌های مالی اساسی” معروف هستند. صورت‌های مالی اصلی شامل سه عنصر اصلی هستند: صورت سود و زیان، صورت ترازنامه، و جریان وجوه نقد.

– مفهوم حسابداري بازرگاني وتفاوت آن با حسابداری

حسابداری بازرگانی به فرآیند ثبت، طبقه‌بندی، تجزیه و تحلیل تراکنش‌ها و اطلاعات مالی در محیط کسب و کارهای بازرگانی می‌پردازد. این حوزه حسابداری به تصمیم‌گیری و مدیریت منابع مالی، انجام معاملات تجاری، و ارائه گزارش‌های مالی به اطرافیان شامل مدیران، سرمایه‌گذاران، مشتریان، و دولت مربوط می‌شود. حسابداری بازرگانی به صورت گسترده در صنایع مختلف مانند خدمات، تولید، خرده فروشی، و بازاریابی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

-روش هاي تجزيه و تحليل مالي موسسات خدماتي

تجزیه و تحلیل مالی موسسات خدماتی از اهمیت بسیاری برخوردار است تا مدیران و تصمیم‌گیرندگان بتوانند درک عمیقی از وضعیت مالی و عملکرد این نوع موسسات پیدا کنند.

– مفاهيم مربوط به حسابداري خريد وفروش كالا

حسابداری خرید و فروش کالاها از اهمیت زیادی برخوردار است زیرا تاثیر مستقیمی بر روی سود و زیان سازمانها دارد. تصمیمات در زمینه روش‌های ارزیابی هزینه‌ها و مدیریت موجودی تأثیر مستقیمی بر عملکرد مالی سازمان دارد.

-صورت هاي مالي در موسسات بازرگاني

-مفهوم حسابداري موجودي كالا

-مفهوم حسابداري وجوه نقد

– اسناد تجاري

– چرخه حسابداري وانواع ثبت هاي پايان دوره

چرخه حسابداری مجموعه‌ای از مراحل یا فعالیت‌هاست که در حسابداری اجرا می‌شود تا اطلاعات مالی یک سازمان به دقت ثبت و گزارش شود.

– سيستم هاي اطلاعاتي حسابداري كامپيوتري

سیستم‌های اطلاعاتی حسابداری کامپیوتری به وسیله تکنولوژی اطلاعات برای جمع‌آوری، ثبت، پردازش، و گزارش اطلاعات مالی و حسابداری در یک سازمان استفاده می‌شوند. این سیستم‌ها از نرم‌افزارها، سخت‌افزارها، و فرآیندهای اتوماتیک برای بهبود دقت و کارایی در فعالیت‌های حسابداری استفاده می‌کنند

-لغات واصطلاحات حسابداري (دستي وكامپيوتري)

نرم‌افزار حسابداری 

سیستم اطلاعات حسابداری

بیت

بایت

پایگاه داده

تحلیل هزینه

نقطه فروش

رمزنگاری

پشتیبان‌گیری

شبکه

حساب

سند

صورتحساب

فاکتور

دوره مالی

-ويژگي هاي سيستم اطلاعاتي حسابداري اثر بخش

سیستم اطلاعاتی حسابداری می‌تواند بهبود و کارآیی فرآیندهای مالی و حسابداری در یک سازمان را فراهم کند و تصمیم‌گیری‌های مدیریتی را تسهیل کند.

-بخش هاي يك سيستم حسابداري

سیستم حسابداری شامل بخش‌ها و زیرسیستم‌های مختلفی است که هرکدام وظایف مشخصی را انجام می‌دهند

سیستم حسابداری نقش خاص و حیاتی دارند و با همکاری به بهبود عملکرد مالی و مدیریتی یک سازمان کمک می‌کنند.

-گزارش هاي حسابداري در سيستم كامپيوتري

3. شناسايي اصول حسابداري كسب وكار

مهارت :
-تشخيص انواع موسسات وطبقه بندي آنها

-كاربست مفروضات حسابداري

در حسابداری، مفروضات (Assumptions) مجموعه‌ای از فرضیات هستند که اغلب در اعمال اصول حسابداری استفاده می‌شوند. این مفروضات برای ایجاد استانداردها و قوانین حسابداری مورد استفاده قرار می‌گیرند و به حسابداران کمک می‌کنند تا اطلاعات مالی را بر اساس یک سیستم یکپارچه و قابل مقایسه تولید کنند.

-كاربست اصول حسابداري

اصول حسابداری (Accounting Principles) به اصول و مبانی اساسی اشاره دارند که حسابداران در طراحی و تدوین گزارش‌های مالی و در اجرای عملیات حسابداری از آنها استفاده می‌کنند. این اصول به تنظیم حسابداری کمک می‌کنند تا اطلاعات مالی درست و قابل اعتماد را ارائه دهند

-تشخيص تفاوت حسابهاي دريافتني از حسابهاي پرداختني

-تجزيه وتحليل معادله حسابداري

معادله حسابداری، که به طور ساده به عنوان معادله حسابداری دیده می‌شود، یک ابزار مهم در حسابداری است و نشان‌دهنده تعادل مالی یک شرکت است. معمولاً به صورت زیر نمایش داده می‌شود:

$داراییها=بدهی‌ها+حقوقصاحبانسهام$

-شناسايي رويدادهاي مالي وثبت در اسناد ودفاتر حسابداري

شناسایی رویدادهای مالی و ثبت آنها در اسناد و دفاتر حسابداری یک فرآیند مهم در حسابداری است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا تغییرات مالی و اقتصادی را دقیقاً رصد و ردیابی کنند.

– تنظيم صورت هاي مالي اساسي

تنظیم صورت‌های مالی اساسی یک فرآیند حسابداری است که به منظور نمایش وضعیت مالی و عملکرد مالی یک شرکت در یک دوره زمانی خاص انجام می‌شود.

– ثبت حسابداري بازرگاني وبررسي تفات ان با موسسات خدماتي

– ارزيابي موجودي كالا

ارزیابی موجودی کالا یک فرآیند مهم در مدیریت موجودی و حسابداری است که به کسب و کار کمک می‌کند تا کالاهای موجود در انبار را به صورت دقیق و بهینه مدیریت کند. این ارزیابی شامل بررسی مقدار و ارزش موجودی‌ها، نحوه ثبت آنها در سیستم حسابداری، و ارتباط با سایر عناصر مالی و تصمیمات مدیریتی مرتبط با موجودی‌ها می‌شود.

– كنترل حسابداري وجوه نقد

کنترل حسابداری وجوه نقد یک جزء بسیار حیاتی از سیستم حسابداری یک سازمان است. وجوه نقد، به عنوان یکی از دارایی‌های مهم، نقش مهمی در فعالیت‌های مالی و اقتصادی سازمانها دارد

– بررسي ثبت اسناد تجاري

بررسی ثبت اسناد تجاری یکی از مراحل اساسی در سیستم حسابداری یک سازمان است. این فرآیند شامل ثبت و اسناد مختلف مالی و تجاری می‌شود که تأثیر مستقیمی بر حسابداری و گزارشات مالی سازمان دارد.

-بررسي ثبت هاي اصلاحي ،اشتباهات وبستن حسابها

بررسی ثبت‌های اصلاحی، اشتباهات و بستن حساب‌ها در حسابداری یک سازمان بسیار حیاتی است تا دقت و صحت گزارشات مالی تضمین شود.

-بررسي ويژگي هاي سيستم حسابداري اثر بخش

انعطاف‌پذیری – سهولت استفاده – دقت و صحت – یکپارچگی – قابلیت تخصیص – تطابق با استانداردها – پشتیبانی فنی

-مقايسه بين سيستم هاي دستي وكامپيوتري حسابداري

مقایسه بین سیستم‌های دستی و کامپیوتری حسابداری ابزاری است که به مدیران و کارآفرینان در انتخاب نوع سیستم حسابداری برای سازمان خود کمک می‌کند.

-گزارش گيري

نگرش :
– توجه به الزام برخورداري از مهارت هاي مالي در پيشبرد اهداف كسب و كار
– توجه به نقش تجزيه و تحليل صحيح گزارش هاي مالي دراتخاذ تصميم هاي مديريتي

4.بكارگيري مباني رفتار سازماني و مديريت منابع انساني در كسب و كار

دانش :

– تعريف رفتار سازماني ونقش رشته هاي علمي در آن

رفتار سازمانی به عنوان یک حوزه چنددانه و مفهومی در علم مدیریت، بررسی و توجیه رفتارها، نگرش‌ها، و تعاملات افراد در سازمان را مورد بررسی قرار می‌دهد. این حوزه شامل علوم متنوعی نظیر روان‌شناسی، جامعه‌شناسی، اقتصاد، آنتروپولوژی و مدیریت است. هدف اصلی رفتار سازمانی، درک و پیش‌بینی رفتار افراد در سازمان و تأثیرات آن بر عملکرد سازمانی است.

– اهداف رفتار سازماني

اهداف رفتار سازمانی به عنوان یک حوزه مهم در علم مدیریت، درک و توجیه رفتارها، نگرش‌ها و تعاملات افراد در سازمان را در پی دارد. این اهداف متنوع هستند و بستگی به نظریه‌ها و مدل‌های مورد استفاده می‌تواند تغییر کند.

-رفتار سازماني در سطح جهاني

رفتار سازمانی در سطح جهانی به بررسی و تحلیل رفتارها، مفاهیم، و اثرات در سازمان‌ها در سطح جهانی می‌پردازد. با توجه به تغییرات جهانی، ارتباطات بین‌المللی، و تأثیر عوامل جهانی بر سازمان‌ها، مطالعه رفتار سازمانی در این سطح به اهمیت بسیاری دست یافته است

-نقش هاي روانشناسي در رفتار سازماني

نقش‌های روانشناسی در رفتار سازمانی بسیار حائز اهمیت هستند و به عنوان یک دیدگاه گسترده و تأثیرگذار در تحلیل و توجیه رفتارها و فرآیندهای سازمانی شناخته می‌شوند.

-مفهوم نگرش ورابطه آن با رفتار

نگرش یکی از مفاهیم مهم در روانشناسی و علوم اجتماعی است که به تفاوت‌ها در نحوه ارزیابی افراد نسبت به اشیاء، افراد، موضوعات یا مفاهیم اشاره دارد. نگرش نشان‌دهنده حالت روحی، تمایل یا احساسی است که فرد نسبت به چیزی خاص دارد و می‌تواند از اجزای مختلفی همچون احساسات، باورها، و انگیزه‌ها تشکیل شود.

– تئوري هاي رفتار سازماني

تئوری‌های رفتار سازمانی به مجموعه‌ای از مدل‌ها، تصورات، و تئوری‌ها اشاره دارند که به توضیح و پیش‌بینی رفتارها و فعالیت‌های افراد در سازمان‌ها می‌پردازند. این تئوری‌ها به درک و توضیح روندهای سازمانی، ارتباطات میان افراد، مدیریت منابع انسانی، تصمیم‌گیری، تغییرات سازمانی، و دیگر جنبه‌های رفتار سازمانی کمک می‌کنند.

-نظريه هاي انگيزش

تئوری‌های انگیزش مجموعه‌ای از مدل‌ها و تصورات هستند که به توضیح اینکه چگونه انگیزه و احساس انگیزه در افراد ایجاد می‌شود، نگهداری می‌شود و چگونه این انگیزه‌ها تاثیرگذاری روی رفتارها و عملکرد افراد دارند، می‌پردازند

-مفهوم رضايت شغلي ورابطه آن بابهره وري در سازمان

رضایت شغلی به میزان راضی بودن یک فرد از شغل و شرایط کاری خود اشاره دارد. این شامل احساسات، نگرش‌ها، و ارزیابی‌های فرد نسبت به عناصر مختلف شغلی می‌شود از جمله محتوای شغل، محیط کار، فرصت‌های پیشرفت، روابط همکاری، و حقوق و مزایا. رضایت شغلی یک ابعاد مهم در زندگی شغلی فرد است که تأثیر قابل توجهی بر عملکرد، حضور و ثبات فرد در سازمان دارد.

-شخصبت وانواع والگوها

شخصیت مجموعه‌ای از ویژگی‌ها، الگوها، و ویژه‌نامه‌های رفتاری است که هر فرد را از دیگران متمایز می‌کند. شخصیت ترکیبی از عوامل ژنتیک و تجربیات زندگی است و در تعیین نگرش‌ها، رفتارها، و واکنش‌های فرد نقش دارد. شخصیت به صورت تدریجی در طول زندگی شکل می‌گیرد و به ثابتی نسبی در طول زمان تغییر می‌کند.

-مفهوم ادراك وتئوري اسنادي

ادراک

ادراک به فرآیند دریافت، ترکیب و تفسیر اطلاعات حسی از محیط اطراف اطلاق می‌شود. این فرآیند توسط حواس حسی مانند بینایی، شنوایی، لامسه، بویایی و چشایی انجام می‌شود. ادراک نقش اساسی در ساختارهای شناختی فرد و درک او از دنیا دارد. عواملی مانند تجربیات گذشته، موقعیت فعلی، وضعیت عاطفی، و شخصیت نیز بر ادراک تأثیر می‌گذارند.

تئوری اسنادی

تئوری اسنادی به اطلاعات و اسنادی اشاره دارد که توسط سازمان‌ها به جهت ثبت و نگهداری اطلاعات مورد استفاده قرار می‌گیرد. این تئوری بر اهمیت تولید، مدیریت، و استفاده از اسناد در فرآیندهای سازمانی تأکید دارد. در سازمان‌ها، اسناد برای انتقال، ذخیره، و بازیابی اطلاعات مورد استفاده قرار می‌گیرند.

– مفهوم يادگيري وفرايند آن

-مفهوم مديريت برمبناي هدف

مدیریت برمبنای هدف یک رویکرد به مدیریت است که توسط د. پیتر دراکر معرفی شده است. این رویکرد بر این اصل تأکید دارد که برای بهبود عملکرد سازمان، افراد باید هدف‌های مشخص و قابل اندازه‌گیری را پیش بگیرند و فعالیت‌های خود را بر اساس این هدف‌ها تنظیم کنند.

-سيستم هاي (سبك هاي)مديريت

سیستم‌های مدیریت به روش‌ها و استراتژی‌هایی اشاره دارند که سازمان‌ها برای مدیریت منابع و فعالیت‌های خود اتخاذ می‌کنند. این سیستم‌ها معمولاً شامل مجموعه‌ای از استانداردها، فرآیندها، فرموله‌ها، و ابزارها هستند که به سازمان کمک می‌کنند تا هدف‌ها و استراتژی‌های خود را به بهترین شکل ممکن دنبال کنند.

-مفهوم تعديل رفتارومراحل آن در رفتارسازماني

تعديل رفتار در سازمان به تغییر در عملکرد و رفتار افراد و گروه‌ها در سازمان اشاره دارد. این تغییر ممکن است به منظور بهبود کارایی، ارتقاء فرآیندها، تطابق با محیط، یا دستیابی به اهداف سازمانی صورت گیرد. تعديل رفتار می‌تواند در پاسخ به نیازها، فرآیندهای جدید، تغییرات در محیط کسب و کار یا مسائل دیگر انجام شود.

-مشاركت كاركنان

مشارکت کارکنان به معنای جلب نظرات، ایده‌ها، نقدها، و تعهدات فعال افراد در فرآیندهای تصمیم‌گیری و اجرای سیاست‌ها و برنامه‌های سازمان است. این امر به افراد اجازه می‌دهد تا در ساختار سازمانی خود به نقشی فعّال‌تر دست یابند و از تجربیات و دانش خود به نفع سازمان استفاده کنند.

-تعريف دايره كنترل كيفيت

دایره کنترل کیفیت (Quality Control Circle) یک روش مدیریتی است که در آن گروه‌های کوچکی از کارکنان سازمان با هدف بهبود کیفیت محصولات یا خدمات مشترکا می‌گذارند. این گروه‌ها به نام “دایره” هم شناخته می‌شوند و اعضای آن به صورت دوره‌ای و به صورت مستمر مشکلات کیفیت را تجزیه و تحلیل می‌کنند و راه‌حل‌هایی برای بهبود آن ارائه می‌دهند.

-مباني رفتار گروه

-نقش وفرايند ارتباطات سازماني

ارتباطات سازمانی نقش بسیار حیاتی در عملکرد و موفقیت سازمان‌ها ایفا می‌کند. فرآیند ارتباطات، اطلاعات را از منبع تولید کننده به هدف مورد نظر انتقال داده و تأثیر مستقیم بر تصمیم‌گیری‌ها، اجرای استراتژی‌ها، حل اختلافات، مدیریت تغییر، و ارتباط با دیگر سازمان‌ها و اشخاص دارد.

– انواع ارتباطات

-موانع ارتباطات

-مهارت هاي مورد نياز مديران در سطوح مختلف سازماني

-تئوري هاي رهبري دررفتار سازماني

تئوری‌های رهبری در رفتار سازمانی مجموعه‌ای از مفاهیم، اصول و الگوهایی هستند که توضیح می‌دهند چگونه رهبران باید با اعضای سازمان ارتباط برقرار کنند و چگونه تصمیمات اتخاذ کنند. در طول سال‌ها، محققان و تئوریسین‌ها تئوری‌های مختلفی ارائه کرده‌اند که هرکدام نگرش و دیدگاه خود را نسبت به نقش رهبر در سازمان مطرح می‌کنند

-مفهوم قدرت پايگاه هاي آن

قدرت پایگاه‌ها (Bases of Power) در رفتار سازمانی به مفهوم انواع منابعی اشاره دارد که فرد یا رهبر از آن‌ها برای تأثیرگذاری بر اعضای سازمان و کسب و کار استفاده می‌کند. این مفهوم بر اساس تحقیقات روان‌شناسی سازمانی توسط جان فاور در دهه ۱۹۵۰ مطرح شده است. هر فرد یا رهبری در یک سازمان ممکن است از یک یا ترکیبی از این پایگاه‌ها برای تأثیرگذاری بر دیگران استفاده کند.

– مفهوم مديريت منابع انساني

مدیریت منابع انسانی (HRM) به عنوان یک عنصر کلان و حیاتی در مدیریت سازمانی، به مفهوم برنامه‌ریزی، توسعه، مدیریت، و کنترل منابع انسانی یک سازمان اشاره دارد. HRM به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و سیاست‌هایی اطلاق می‌شود که به منابع انسانی سازمان اختصاص دارد و هدف آن ایجاد محیطی است که موجب بهره‌وری بالا، رضایت کارکنان، و دستیابی به اهداف سازمانی می‌شود

-مفهوم طرح ريزي شغل

طراحی شغل (Job Design) به معنای ترکیبی سیستماتیک از وظایف، مسئولیت‌ها، و تسهیلات در یک شغل است که به منظور بهینه‌سازی بهره‌وری، افزایش رضایت شغلی، و بهبود عملکرد کارکنان انجام می‌شود

-توسعه شغلي/ غني سازي شغلي

-وظايف مديريت منابع انساني

-فرايند برنامه ريزي نيروي انساني

فرآیند برنامه‌ریزی نیروی انسانی یک فرآیند استراتژیک است که به منظور تأمین نیروی انسانی مورد نیاز برای دستیابی به اهداف سازمانی انجام می‌شود. این فرآیند شامل مراحل مختلفی است که از تحلیل نیازمندی‌ها تا اجرای برنامه‌های جذب و حفظ کارکنان می‌پردازد

– مفهوم آموزش وتوسعه

-مفهوم ارزيابي عملكرد

-مفهوم فرهنگ سازماني

– مفهوم جبران خدمات

جبران خدمات به عنوان یک اصطلاح حقوقی به معامله‌ای اشاره دارد که در آن یک طرف به طرف دیگر خدمات یا مزایایی را ارائه می‌دهد به جای پرداخت یک مبلغ نقدی. این نوع معامله بیشتر در قراردادها و توافق‌نامه‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.

-طرح هاي حقوق ودستمزد

– مفهوم انضباط وتغيير رفتار كاركنان

-قوانين و مقررات ناظر بهداشت وايمني كاركنان

پیشرفت و رعایت قوانین و مقررات ناظر به بهداشت و ایمنی در محیط کار، علاوه بر حفظ سلامت و ایمنی کارکنان، باعث بهبود عملکرد و کاهش هزینه‌ها نیز می‌شود. تأکید بر ایمنی در کار باعث افزایش تعهد و انگیزه کارکنان، کاهش تعداد حوادث و سوانح، و بهبود ارتباطات در سازمان می‌شود، که در نهایت به بهبود کارایی و سودآوری سازمان منجر می‌شود

مهارت :مفهوم نيروهاي انساني مازاد و روش هاي جدايي

– بررسي جايگاه علوم مختلف دررفتار سازماني

ه طور کلی به بررسی نقش و اهمیت علوم مختلف در زمینه رفتار سازمانی می‌پردازد. در این متن ممکن است به نقش رشته‌های مختلف علوم اجتماعی، مدیریت، روان‌شناسی و سایر حوزه‌های مرتبط با سازمان به عنوان عوامل مؤثر در درک و تحلیل رفتار سازمانی اشاره شود. همچنین، متن ممکن است به تأثیرات این علوم بر تصمیم‌گیری، ارتباطات داخلی و خارجی، فرهنگ سازمانی و سایر جنبه‌های مرتبط با مدیریت سازمانی اشاره کند.

– تعيين كاربرد فنون انگيزش در سازمان

چگونگی استفاده از انگیزش در سازمان‌ها برای تحقق اهداف و بهبود عملکرد کارکنان اختصاص داشته باشد. این متن ممکن است به توضیح نظریه‌ها و مدل‌های مختلف انگیزش، ابزارها و فنون موثر در افزایش انگیزه کارکنان، و نحوه اجرای برنامه‌های انگیزشی در سازمان‌ها اشاره کند.

-بررسي ارتباط تئوري انگيزش

تحلیل ارتباط میان مختلف تئوری‌های انگیزش اشاره دارد. در این متن، ممکن است به بررسی تفاوت‌ها و تشابه‌های میان تئوری‌های مختلف انگیزش، مانند تئوری‌های محتوا و فرآیند، انگیزش داخلی و خارجی، و انگیزش مثبت و منفی پرداخته شود.

– تبيين كاربرد پيوستار رشد يافتگي و رشد نيافتگي در سازمان نيازهاي مازلو

نظریه نیازهای ماسلو (Maslow’s Hierarchy of Needs) یکی از مدل‌های مشهور در روان‌شناسی مدیریت و رفتار سازمانی است. این تئوری از پنج سلسله نیاز مختلف انسان‌ها برای رشد و توسعه می‌گوید.

-بررسي روش هاي تجزيه وتحليل شغل

تجزیه و تحلیل شغل یک فرآیند سیستماتیک است که به منظور درک عمیق‌تر از جزئیات یک شغل و توانمندی‌های مورد نیاز برای اجرای آن انجام می‌شود. این فرایند به کمک ابزارها و تکنیک‌های مختلف انجام می‌شود.

-شناسايي كاربرد تجزيه وتحليل شغل

تجزیه و تحلیل شغل در سازمان‌ها به عنوان یک ابزار مهم در مدیریت منابع انسانی و بهبود کارایی شغلی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

– بررسي فرايند مديريت منابع انساني

مدیریت منابع انسانی (HRM) یا مدیریت منابع انسانی، فرآیندی است که در آن سازمان‌ها تلاش می‌کنند منابع انسانی خود را با هدف افزایش بهره‌وری و دستیابی به اهداف سازمانی مدیریت کنند. این فرآیند به صورت جامع از مراحل مختلف تشکیل شده است.

-كارمنديابي وانتخاب

کارمندیابی فرآیندی است که در آن سازمان‌ها تلاش می‌کنند افراد مناسبی را که با نیازها و مهارت‌های شغلی آنان سازگاری داشته باشند، به سازمان جذب کنند.

انتخاب به معنای انتخاب نهایی از میان کاندیداهای جذب شده است. این فرآیند شامل ارزیابی دقیق‌تر مهارت‌ها، توانمندی‌ها، و انطباق با موقعیت شغلی می‌شود تا بهترین فرد برای شغل انتخاب شود.

-بررسي فرايند آموزش كاركنان

فرآیند آموزش کارکنان یکی از جوانب حیاتی در مدیریت منابع انسانی است و بهبود مهارت‌ها، دانش، و عملکرد کارکنان را هدف قرار می‌دهد. آموزش کارکنان نقش مهمی در توسعه و پیشرفت سازمان‌ها بازی می‌کند.

-بررسي انواع روش هاي آموزش براي كاركنان

1. آموزش حضوری (Classroom Training):
   • آموزش در یک کلاس با تدریس معلم.
2. آموزش آنلاین (E-Learning):
   • استفاده از فناوری برای آموزش آنلاین.
3. آموزش محیط کار (On-the-Job Training – OJT):
   • آموزش در محیط کار و با تجربه.
4. آموزش گروهی (Group Training):
   • آموزش به گروه‌های کوچک.
5. آموزش ماشینی (Machine-based Training):
   • استفاده از وسایل یا نرم‌افزارهای کامپیوتری.
6. آموزش معکوس (Flipped Training):
   • ارائه آموزش آنلاین قبل از جلسه حضوری.
7. آموزش مساعدتی (Apprenticeships):
   • آموزش تحت نظر کارمند با تجربه.
8. آموزش بازی (Gamification):
   • استفاده از عناصر بازی.
9. آموزش مبتنی بر مسئله (Problem-Based Learning – PBL):
   • ارائه مسائل عملی برای یادگیری.

-بررسي فرايند ارزيابي عملكرد و سيستم پاداش

-بررسي سيستم پرداخت

-بررسي وجوه مشترك تئوري هاي رهبري

-بررسي فرايند توسعه مسير شغلي

-شناسايي روش هاي غني سازي شغلي

-شناسايي كاركردهاي پايگاه هاي قدرت در سازمان

-بررسي فرهنگ سازماني وكاركردهاي آن

فرهنگ سازمانی به عنوان یک مجموعه از اعتقادات، ارزش‌ها، عادات، نگرش‌ها و رفتارهای مشترک درون یک سازمان تعریف می‌شود. این فرهنگ به طور مستقیم و غیرمستقیم بر رفتار و عملکرد کارکنان تأثیر می‌گذارد.

-بررسي وضعيت نگهداري وبهداشتي وايمني كاركنان

بررسی وضعیت نگهداری، بهداشت و ایمنی کارکنان در یک سازمان به عنوان یک نقطه حیاتی از مدیریت منابع انسانی و بهداشت و ایمنی شغلی مطرح می‌شود. این موارد به سلامت و عملکرد بهینه کارکنان ارتباط مستقیم دارند.

-بررسي روش هاي جدا سازي و خروج از خدمت

بررسی روش‌های جدا سازی و خروج از خدمت (از سازمان) مهم است تا سازمان‌ها بتوانند به بهترین نحو مدیریت نیروی انسانی خود را انجام دهند و از منابع خود بهینه استفاده کنند.

نگرش :
– توجه به اهميت رعايت الزامات قانوني در مديريت منابع انساني
-درك ارتباط رفتار سازماني با بهبود عملكرد سازماني

5.بازاريابي در كسب و كار

دانش :

-تعريف بازاريابي

بازاریابی یا مارکتینگ به همه فعالیت‌های مرتبط با تعیین نیازها و تولید، قیمت‌گذاری، تبلیغات و توزیع کالاها و خدمات به منظور تبادل ارزش بین فرد یا سازمان و مشتری یا بازار اطلاق می‌شود. در واقع، بازاریابی فرایندی است که به وسیله آن سازمان‌ها تلاش می‌کنند نیازها و خواسته‌های مشتریان را درک کرده و به شکلی مؤثر و کارآمد محصولات یا خدمات خود را به مشتریان ارائه دهند.

– مفاهيم بازاريابي( نياز،خواسته،تقاضا،كالا،مبادله،معامله)

-مفهوم مديريت بازاريابي ووظايف آن

مدیریت بازاریابی یک عملیات جهت رسیدن به اهداف بازاریابی سازمان است. این فرایند شامل تعیین استراتژی‌ها، برنامه‌ها و اجرای فعالیت‌هایی است که به جلب و نگهداشت مشتریان و بهبود عملکرد بازاریابی کمک می‌کند. مدیریت بازاریابی به طور گسترده به تحلیل بازار، ارتقاء محصولات یا خدمات، قیمت‌گذاری، تبلیغات و توزیع محصولات می‌پردازد.

– اهداف نظام بازاريابي

نظام بازاریابی در یک سازمان دارای اهداف گوناگونی است که به طور کلی به تحقق اهداف کلان و رشد سازمانی کمک می‌کند. اهداف نظام بازاریابی می‌توانند متنوع باشند و بسته به نوع فعالیت، صنعت، و شرایط بازار متغیر باشند.

– انواع تقاضا

1. تقاضای فعال (Active Demand):
   • در این حالت، مشتریان تقاضای فعال دارند و آماده به خرید هستند. این تقاضا معمولاً در بازارهایی رخ می‌دهد که مشتریان به دنبال رفع یک نیاز خاص هستند.
2. تقاضای پنهان (Latent Demand):
   • این نوع تقاضا به وجود می‌آید زمانی که مشتریان به خود ناخودآگاه نیازی را حس می‌کنند، اما هنوز به طور صریح به آن فکر نمی‌کنند. این تقاضا ممکن است توسط تبلیغات و مارکتینگ به ویژه ترویجی تشویق شود.
3. تقاضای غیرمنظم (Irregular Demand):
   • در برخی از صنایع، تقاضا ممکن است به صورت ناپیوسته و در بازه‌های زمانی خاصی رخ دهد. به عنوان مثال، مصرف برخی محصولات ممکن است در فصل خاصی افزایش یابد.
4. تقاضای توسعه‌یافته (Developed Demand):
   • این نوع تقاضا زمانی پدید می‌آید که مشتریان با خصوصیات و ویژگی‌های محصول یا خدمات آشنا شده‌اند و به طور فعال به خرید آن تمایل دارند.
5. تقاضای جمعی (Collective Demand):
   • زمانی که گروه‌های مختلف افراد یا سازمان‌ها به یک نیاز یا محصول خاص نیاز دارند، تقاضای جمعی ایجاد می‌شود. این نوع تقاضا معمولاً در بازارهای انبوه و بزرگ اتفاق می‌افتد.
6. تقاضای انفرادی (Individual Demand):
   • هر فرد به صورت انفرادی نیازها و تقاضای خود را دارد. تقاضای انفرادی ممکن است بر اساس علایق شخصی، نیازهای منحصر به فرد، و ویژگی‌های فردی شخص تغییر کند.
7. تقاضای تقسیم‌شده (Composite Demand):
   • زمانی که محصول یا خدمات مورد نظر تحت تأثیر بیش از یک نوع تقاضا قرار دارد، این تقاضا را تقاضای تقسیم‌شده می‌نامند. به عنوان مثال، خودروها ممکن است تحت تأثیر تقاضای افراد، شرکت‌ها، یا نهادهای دولتی باشند.

-فلسفه پنج گانه مديريت بازاريابي

پنج گانه مدیریت بازاریابی یا “فلسفه پنج گانه” نوشته‌ی پاتریک لنسیونی است. این مدل در کتاب “مارکتینگ 3.0: از مشتریان تا انسان‌ها” معرفی شده است و بر اساس پنج اصل اساسی به نام‌های جوهر، جذابیت، اعتماد، سیاره‌دوستی و تحول سازمانی ساخته شده است.

-مفهوم محيط بازاريابي

محیط بازاریابی به همه عوامل و شرایط خارجی که می‌توانند بر عملکرد یک سازمان و تحولات در بازار تأثیر بگذارند، اطلاق می‌شود. محیط بازاریابی شامل چندین عامل و ابعاد مختلف است که می‌تواند در تصمیم‌گیری‌ها و استراتژی‌های بازاریابی تأثیرگذار باشد. این محیط به طور عمده به دو دسته تقسیم می‌شود: داخلی و خارجی.

– ارتباط درمحيط داخلي شركت

در محیط داخلی یک شرکت، ارتباطات میان افراد و واحدها نقش بسیار مهمی در عملکرد کل سازمان دارند. ارتباطات در داخل شرکت از اهمیت زیادی برخوردارند و به بهبود هماهنگی و تعامل درون سازمانی کمک می‌کنند.

-تامين كنندگان

تأمین‌کنندگان یا تامین‌کنندگان، افراد یا شرکت‌هایی هستند که مواد و خدمات مورد نیاز یک سازمان را ارائه می‌دهند. این ارتباط با تأمین‌کنندگان یک جزء اساسی از زنجیره تأمین (Supply Chain) محسوب می‌شود و در مدیریت بازاریابی نقش مهمی ایفا می‌کند

-واسطه هاي بازاريابي

-مشتريان(مصرف كنندگان)

مشتریان یا مصرف‌کنندگان، افراد یا سازمان‌هایی هستند که محصولات یا خدمات را از یک سازمان یا تولیدکننده می‌خرند. این گروه از افراد یا سازمان‌ها اهمیت بسیاری در حوزه بازاریابی دارند، زیرا از طریق نیازها و ترجیحات خود تعیین‌کننده‌ی موفقیت یا شکست یک محصول یا خدمات است.

-رقبا

رقبا در بازار، شرکت‌ها یا سازمان‌هایی هستند که به همان نوع محصولات یا خدماتی که یک شرکت دیگر ارائه می‌دهد، مشغول به فعالیت هستند و با هم در رقابت برای جلب مشتریان و بازار به صحنه می‌آیند. در محیط کسب و کار، شناخت رقبا و تحلیل رقابتی اهمیت بسیار زیادی دارد.

-مفهوم بازار

بازار به محلی اطلاق می‌شود که خریداران و فروشندگان برای تبادل کالاها و خدمات به هم مراجعه می‌کنند. این تعریف فیزیکی بازار نیز می‌تواند به معنای یک مکان فیزیکی مانند بازارهای محلی یا تجاری باشد، اما مفهوم بازار در مدیریت و اقتصاد به معنای یک حوزه یا محدوده از تبادلات اقتصادی و تعاملات تجاری بین خریداران و فروشندگان استفاده می‌شود.

-مفهوم تحقيقات بازارو سيستم هاي اطلاعات بازاريابي

تحقیقات بازار به فرآیند جمع‌آوری، تحلیل، و تفسیر اطلاعات مرتبط با بازار و مشتریان می‌پردازد. هدف این تحقیقات، درک بهتر نیازها، ترجیحات، و رفتار مشتریان، شناخت رقبا و شرایط بازار، و پیش‌بینی تغییرات در بازار است. این فرآیند به شرکت‌ها کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری در زمینه بازاریابی، توسعه محصولات، و استراتژی‌های کسب و کار بگیرند.

-مفهوم بخش بندي بازار و فرايند آن

بخش‌بندی بازار به فرآیند تقسیم یک بازار به گروه‌های کوچکتر و قابل مدیریت تر (بخش‌ها یا نیشه‌ها) بر اساس ویژگی‌های مشترک مشتریان می‌پردازد. این فرآیند به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با بهترین شکل ممکن به نیازهای خاص گروه‌های مختلف مشتریان پاسخ دهند. هدف اصلی بخش‌بندی بازار، افزایش دقت و کارآمدی در استفاده از منابع و ارائه محصولات یا خدمات با کیفیت به مشتریان است.

– مفهوم آميختگي بازاريابي

-تعريف محصول وتفاوت آن با خدمت

• محصولات معمولاً موجودیت‌های قابل لمس و ملموسی هستند که مشتری می‌تواند ببیند یا لمس کند. به عنوان مثال، یک ماشین، یک لباس یا یک کتاب محصولات هستند.
• خدمات در معرض حوزه‌هایی مانند تجربیات، تعاملات، یا کمک به مشتری در حل مشکلات متمرکز هستند و ممکن است مورد تجربه مشتریان قرار گیرد. به عنوان مثال، خدمات حمل و نقل، خدمات بانکی یا خدمات مشاوره به عنوان مثال‌هایی از خدمات هستند.

-مفهوم نوآوري

نوآوری به معنای ایجاد یا انتقال چیزهای جدید، ایده‌ها، فناوری‌ها، محصولات، یا روش‌های بهبود یافته است. این فرآیند شامل تغییر و تحول در سازمان‌ها، صنایع، و جوامع به منظور ایجاد ارزش جدید و بهبود عملکرد است.

-مفهوم قيمت گذاري وانواع آن

-عوامل موثر در قيمت گذاري

قیمت‌گذاری یک فرآیند پیچیده است که تحت تأثیر عوامل مختلف قرار می‌گیرد. عوامل موثر در قیمت‌گذاری می‌توانند متنوع باشند و از جنبه‌های مختلفی به شکل گرفته وارد این فرآیند شوند.

-متداول ترين اشتباهات در قيمت گذاري

-اهداف قيمت گذاري

-استراتژي هاي قيمت گذاري

-بازارهاي مصرف كننده

بازارهای مصرف کننده یا بازارهای B2C (Business to Consumer) بخشی از بازارهای عظیم جهانی هستند که محصولات و خدمات به صورت مستقیم به مصرف کنندگان نهایی عرضه می‌شوند. این بازارها تنوع بسیار زیادی از محصولات و خدمات را ارائه می‌دهند و هر صنعتی می‌تواند در این بازارها حضور داشته باشد.

-مدل رفتار مصرف كننده

مدل رفتار مصرف‌کننده یک چارچوب تحلیلی است که به توصیف و تفسیر رفتارها، تصمیمات، و عواملی که بر رفتار مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارند، می‌پردازد. مدل‌های رفتار مصرف‌کننده معمولاً شامل چند مرحله یا بخش است که به تحلیل مراحل مختلف رفتار مصرف‌کننده می‌پردازند. یکی از مدل‌های مشهور در این زمینه، مدل تصمیم‌گیری مصرف‌کننده است که شامل چندین مرحله است.

-بازاريابي هدف

بازاریابی هدف یا تخصیص منابع بازاریابی به شیوه‌ای که به بهترین شکل نیازهای یک گروه خاص از مصرف‌کنندگان را برآورده می‌کند، به عنوان بازاریابی هدف شناخته می‌شود. در این رویکرد، تمرکز بر روی یک بازه مشخص از بازار یا یک گروه خاص از مصرف‌کنندگان قرار می‌گیرد. این مفهوم در چارچوب تعریف اهداف بازاریابی و انتخاب استراتژی‌های مناسب جهت جلب توجه این گروه خاص استفاده می‌شود.

-مفهوم مزايت رقابتي

مزیت رقابتی به معنای توانایی یک شرکت یا سازمان در ارائه محصولات یا خدمات بهتر، مؤثرتر، یا با هزینه کمتر نسبت به رقبا است که باعث می‌شود شرکت مورد ترجیح مصرف‌کنندگان قرار گیرد. این توانایی‌ها و ویژگی‌ها ممکن است از طریق فناوری، کیفیت، قیمت، خدمات پس از فروش، نگهداری مشتریان، نام تجاری و سایر عوامل ایجاد شوند. مزیت رقابتی معمولاً نتیجه تصمیمات استراتژیک و مدیریتی در یک شرکت است.

-مفهوم خلق ارزش براي مشتري

“خلق ارزش برای مشتری” به ایجاد یا تحویل ارزش افزوده برای مشتریان توسط یک شرکت یا سازمان اشاره دارد. این مفهوم اساسی در حوزه بازاریابی و مدیریت استراتژیک به کار می‌رود و نشان دهنده تعهد شرکت به ارائه محصولات و خدماتی است که نه تنها نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده می‌کند، بلکه به طور اضافی به آن‌ها ارزش افزوده می‌دهد.

-مفهوم جايگاه سازي بازار

“جایگاه‌سازی بازار” به تعیین و تشخیص مکان یا ویژگی‌های منحصر به فرد یک محصول یا خدمات در ذهن مشتریان نسبت به رقبا اطلاق می‌شود. این مفهوم معمولاً در حوزه بازاریابی و مدیریت برند مورد استفاده قرار می‌گیرد و نقش مهمی در استراتژی‌های تبلیغاتی و بازاریابی شرکت‌ها ایفا می‌کند.

– بازارهاي سازماني وانواع آن

بازارهای سازمانی یا بازارهای B2B (Business-to-Business) بازارهایی هستند که معاملات بین شرکت‌ها را شامل می‌شوند. در این بازارها، محصولات و خدمات به صورت عمده و برای استفاده در فعالیت‌های تجاری و صنعتی فروخته می‌شوند.

– كانال هاي توزيع ووظايف آن

-مفهوم توزيع فيزيكي و مديريت تداركات

توزیع فیزیکی به مجموعه فعالیت‌ها و روندهایی اطلاق می‌شود که محصولات از محل تولید به دست مصرف‌کننده نهایی منتقل می‌شوند. این فرآیند شامل مراحل مختلفی از جمله حمل و نقل، تخزین، سفارش‌دهی، تسویه حساب، و توزیع فیزیکی دیگر است. هدف اصلی توزیع فیزیکی بهینه‌سازی زمان، مکان، و مقدار محصولات به نحوی که مشتریان بتوانند به سرعت و با هزینه کمتر محصولات مورد نیاز خود را دریافت کنند.

مدیریت تدارکات یا زنجیره تأمین (Supply Chain Management – SCM) به مدیریت تمامی فرآیندها و فعالیت‌های مرتبط با تأمین مواد اولیه، تولید، توزیع، و انتهایاً تا مصرف کننده نهایی اطلاق می‌شود. این عبارت یک رویکرد سیستمی به مدیریت فعالیت‌های مربوط به زنجیره تأمین فراهم می‌کند.

-ابزارهاي پيشبردي جمعي

-مفهوم تبليغات و روش هاي آن

تبلیغات فرآیند تبلیغ و ترویج یک محصول، خدمات، یا ایده به وسیله اطلاعات تجاری است. هدف اصلی تبلیغات افزایش آگاهی مردم درباره یک محصول یا خدمات، ایجاد نیاز در بازار، و در نتیجه، افزایش فروش یا محبوبیت محصول یا خدمات است.

-مفهوم ارزش مورد انتظار مشتري

ارزش مورد انتظار مشتری به معنای تخمینی است که یک مشتری از ارزش یا سودی که از یک محصول یا خدمات مورد انتظار دارد، دارد. این مفهوم مرتبط با انتظارات مشتریان درباره تجربه‌های خرید خود است و نشان‌دهنده این است که یک مشتری چه ارزشی از محصول یا خدمات می‌خواهد و تا چه حد انتظار دارد که نیازها و ترجیحاتش برآورده شوند.

-علامت تجاري

علامت تجاری نمادهایی هستند که برای تمایز و شناسایی محصولات یا خدمات یک شرکت از دیگران استفاده می‌شوند. این نمادها به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا برند خود را از رقبا تمایز دهند و اعتبار و اعتماد مشتریان را برای محصولات یا خدمات خود جلب کنند. علامت تجاری ممکن است به صورت کلمات، لوگوها، شعارها، رنگ‌ها، صداها یا ترکیبی از این عناصر باشد.

-اصول ساخت برند

-برند اصلي و برندهاي فرعي

1. برند اصلی (Parent Brand):
   • برند اصلی یا اصلی‌ترین برند یک شرکت، نام و هویت اصلی آن است. این برند به عنوان نماینده اصلی شرکت در بازار شناخته می‌شود و تمامی محصولات یا خدمات تحت وسعت این برند تولید و عرضه می‌شوند.
2. برندهای فرعی (Subsidiary Brands):
   • برندهای فرعی یا زیر برندها، نام‌ها یا هویت‌های جداگانه‌ای هستند که تحت لوگو یا هویت برند اصلی عرضه می‌شوند. این برندها ممکن است با نام مشخصات خاص یا کاربردهای خاص به بازار عرضه شوند.

-ارتباطات يكپارچه بازاريابي (سنتي- نوين)

ارتباطات یکپارچه بازاریابی به معنای ترکیب و هماهنگ سازی استراتژی‌ها، کانال‌ها و ابزارهای مختلف بازاریابی است تا یک تجربه یکپارچه و هماهنگ برای مشتریان ایجاد شود. این ارتباطات ممکن است از روش‌های سنتی و نوین استفاده کنند تا بهترین نتایج را برای برند به دست آورند

-فرايند نهايي تصميم گيري مشتري

-مدل هاي فرايند ارتباطات بازاريابي

-مفهوم ارتباط پايدار با مشتري

ارتباط پایدار با مشتری به برقراری و حفظ ارتباط مستمر و بلندمدت بین یک سازمان و مشتریان خود اشاره دارد. این ارتباط نه تنها در فرآیند فروش بلکه در تمامی مراحل ارتباطی از ابتدا تا انتها تاکید بر آن دارد. ارتباط پایدار با مشتریان به عنوان یک استراتژی بازاریابی و مدیریت مشتری در نظر گرفته می‌شود و به برقراری ارتباطات قائم ماندنی، به ارائه خدمات با کیفیت، جلب رضایت مشتریان، و حفظ مشتریان فعلی تا مدت طولانی می‌پردازد.

-مفهوم بسته بندي

بسته‌بندی به تدابیری اشاره دارد که برای محافظت، نگهداری، حمل‌ونقل، ترویج و جلب توجه مشتریان محصولات به کار می‌رود. این فرآیند شامل طراحی و اجرای مواد بسته‌بندی است به منظور بهبود ایمنی، مقاومت، جلب توجه، و ارتقاء تجربه کلی مشتریان در مورد محصول یا خدمت می‌شود.

– مفهوم فروش وانواع آن

فروش یک فرآیند است که در آن کالاها یا خدمات به مشتریان عرضه می‌شوند تا به نتیجه‌ای مثل خریداری یا معامله برسد. این فرآیند شامل ارتباط با مشتریان، ارائه اطلاعات در مورد محصولات یا خدمات، حل مسائل مشتریان، و در نهایت انجام معامله و ایجاد رضایت مشتری است.

-سياست هاي تشويقيسیاست‌های تشویقی به سری از رویکردها و برنامه‌هایی اطلاق می‌شود که به منظور تحریک و افزایش انگیزه و تعهد افراد در یک سازمان یا جامعه به کار می‌روند. این سیاست‌ها به منظور تحقق اهداف سازمانی، بهبود کارایی، افزایش تعهد کارکنان، و ایجاد انگیزه مثبت در محیط کار اجرا می‌شوند.

-مفهوم بازاريابي بين المللي

-مفهوم بازاريابي الكترونيكي / تجارت الكترونيك

بازاریابی الکترونیکی یا تجارت الکترونیک به استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در فرآیند بازاریابی و معاملات تجاری اشاره دارد. این فرآیند شامل تبلیغات، فروش، توزیع، و پشتیبانی از محصولات و خدمات است که از طریق اینترنت و سایر وسایل الکترونیکی انجام می‌شود.

– انتقادهاي اجتماعي بر بازاريابي

مهارت :
-تبيين نقش بازاريابي در اقتصاد

-مقايسه مفاهيم فروش وبازاريابي

-شناسايي وظايف مديريت بازاريابي

شناسایی وظایف مدیریت بازاریابی در یک سازمان یا شرکت می‌تواند به شکل گسترده‌ای صورت گیرد و وابسته به نوع فعالیت‌ها، اندازه شرکت، و محیط کسب و کار باشد.

-شناسايي تاثير اجزا محيط بازار

شناخت تأثیر اجزا محیط بازار بر یک کسب و کار، از اهمیت بسیاری برخوردار است. عوامل محیطی می‌توانند به طور مستقیم یا غیرمستقیم بر استراتژی‌ها، عملکرد، و موفقیت یک سازمان تأثیر بگذارند.

-تبيين فرايند تحقيق بازاريابي

فرآیند تحقیق بازاریابی یک مرحله مهم در تصمیم‌گیری‌های بازاریابی است که به کمک جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل دقیق اطلاعات، به تصمیمات بهتر و مؤثرتر در زمینه بازاریابی کمک می‌کند.

-شناسايي كاركرد سيستم هاي اطلاعاتي در بازاريابي

فرآیند تحقیق بازاریابی یک مرحله مهم در تدوین استراتژی‌های بازاریابی است که به کمک جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات، بهترین تصمیمات را برای رسیدن به اهداف بازاریابی مشخص می‌کند.

-طبقه بندي محصول

طبقه‌بندی محصول یک فرآیند مهم در مدیریت بازاریابی است که به شرکت‌ها کمک می‌کند محصولات خود را به شکل منظم و سازماندهی شده دسته‌بندی کنند. این طبقه‌بندی معمولاً بر اساس ویژگی‌های مشتریان، مزایا، یا ویژگی‌های فنی انجام می‌شود.

– تبيين مزاياي بخش بندي بازار

بخش‌بندی بازار یک استراتژی بازاریابی است که به کمک طبقه‌بندی مشتریان یا بازار به گروه‌های کوچکتر و مشخص‌تری تقسیم می‌شوند. این تقسیم‌بندی معمولاً بر اساس ویژگی‌های مشتریان مانند نیازها، ترجیحات، سلیقه‌ها یا ویژگی‌های جغرافیایی صورت می‌گیرد.

-انتخاب قسمت هاي بازار

انتخاب قسمت‌های بازار (تعیین بازار هدف) یک مرحله مهم در فرآیند بازاریابی است که تأثیر مستقیم بر موفقیت استراتژی بازاریابی شما دارد. انتخاب دقیق بازار هدف به شما کمک می‌کند تا منابع خود را بهینه کنید و بهترین ارتباطات را با مخاطبان موردنظر برقرار کنید.

-انتخاب و اجراي خط مشي در جايگاه يابي

انتخاب و اجرای خط‌مشی در جایگاه‌یابی (Positioning) یک مرحله اساسی در فرآیند بازاریابی است که به شما کمک می‌کند محصول یا خدمات شما را به شکل منحصر به فردی در ذهن مشتریان جایگاه دهید.

-شناسايي عوامل موثر بر قيمت گذاري

شناسایی عوامل موثر بر قیمت‌گذاری یک محصول یا خدمات امری حیاتی در فرآیند بازاریابی است. قیمت گذاری نقش مهمی در موفقیت یک محصول در بازار ایفا می‌کند.

-انتخاب مزايايي رقابتي

انتخاب مزایای رقابتی (Competitive Advantages) یک جزء کلیدی در استراتژی بازاریابی است که به شما کمک می‌کند از رقبا متمایز شوید و در بازار جای خود را بیابید. مزایای رقابتی می‌توانند شامل ویژگی‌های محصول، خدمات، فرآیندها، یا هر عنصر دیگری باشند که شما را از دیگران متمایز سازد.

-تصميم گيري در انتخاب علامت تجاري (برند)

انتخاب علامت تجاری (برند) یک تصمیم مهم در بازاریابی است که تأثیر زیادی بر شناخت برند، تشخیص محصول یا خدمات شما و تجربه مشتریان دارد.

-شناسايي شيوه هاي ورود به بازار جهاني

-طرح ريزي كانال توزيع

طراحی کانال توزیع یک جزء مهم از استراتژی بازاریابی است که نقش حیاتی در موفقیت یک کسب و کار دارد. کانال توزیع، راهی است که محصولات یا خدمات شما از تولید به مشتریان نهایی منتقل می‌شود.

-كاربست مديريت ارتباط با مشتري

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک رویکرد استراتژیک در مدیریت کسب و کار است که به ارتباط با مشتریان توجه ویژه‌ای دارد. این رویکرد به کسب و کارها کمک می‌کند تا اطلاعات بیشتری در مورد مشتریان جمع‌آوری کنند و در نهایت تجربه مشتری را بهبود بخشند.

6. يريت استراتژيك در كسب و كار

دانش :

-مفهوم استراتژي

-تعاريف و مفاهيم اوليه مديريت راهبردي

مدیریت راهبردی یک رویکرد استراتژیک به مدیریت است که برنامه‌ریزی، اجرا، و ارزیابی اهداف و اقدامات بلندمدت را به منظور دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان انجام می‌دهد.

-مراحل مديريت استراتژيك

-تفاوت مديريت استراتژيك با مديريت عملياتي

-اهميت و ضرورت برنامه ريزي استراتژيك

– تئوري هاي مديريت راهبردي

تئوری‌های مدیریت راهبردی مجموعه‌ای از مفاهیم و اصول هستند که به تدوین و اجرای استراتژی‌ها و راهبردهای سازمانی می‌پردازند. این تئوری‌ها به مدیران کمک می‌کنند تا با چالش‌ها و فرصت‌های محیطی مواجه شده، استراتژی‌های مؤثری را تدوین و اجرا کنند.

-مفهوم تصميم گيري استراتژيك

تصمیم‌گیری استراتژیک یک فرآیند مهم در مدیریت استراتژیک سازمان‌ها است که به تدوین، انتخاب، و اجرای استراتژی‌ها و راهبردهای بلندمدت سازمان می‌پردازد. این فرآیند تصمیم‌گیری با هدف دستیابی به اهداف و ماموریت‌های سازمان انجام می‌شود و در معماری عامل‌های داخلی و خارجی سازمان تأثیرگذار است.

-بيانيه ماموريت / رسالت

بیانیه ماموریت (Mission Statement) یا رسالت (Vision Statement) ابتدایی‌ترین و پایه‌ای‌ترین عنصر در تعریف هویت یک سازمان است. این بیانیه بیانگر هدف اصلی و وظایف اساسی سازمان است و نشان‌دهنده دلیل وجود و فعالیت‌های اصلی آن می‌باشد. در کل، ماموریت معین می‌کند که سازمان چه کاری انجام می‌دهد، برای چه مخاطبانی و با چه میزان ارزش.

– چشم انداز

چشم‌انداز (Vision) یک بخش مهم از تعریف هویت سازمان است و به عنوان یک بیانیه آینده‌نگر، تصویری از حالت آینده و موفقیت‌های مطلوب سازمان را نشان می‌دهد. این بیانیه به صورت مختصر و مفهومی توصیف می‌کند که سازمان در آینده چگونه می‌خواهد به جامعه و بازار خدماتی ارائه دهد. چشم‌انداز باید الهام‌بخش و جذاب باشد و به اعضای سازمان راهنمایی کند.

– ارزش ها

ارزش‌ها (Values) در سازمان‌ها مجموعه‌ای از اصول و اعتقادات است که افراد و سازمان به آن پایبندی می‌کنند. ارزش‌ها هدایت‌کننده‌ای برای رفتارها، تصمیم‌گیری‌ها و فعالیت‌های اعضای سازمان ارائه می‌دهند و به عنوان پایه‌ای برای تعریف هویت سازمان شناخته می‌شوند. این ارزش‌ها می‌توانند تأثیر بزرگی بر فرهنگ سازمانی داشته باشند و رویه‌ها و تصمیمات را تشویق به ارتقاء این ارزش‌ها نمایند.

– انواع استراتژي

استراتژی‌ها به عنوان راهبردهای کلان برنامه‌ریزی شده برای دستیابی به اهداف و موفقیت‌های سازمانی در مقابل چالش‌ها و فرصت‌ها شناخته می‌شوند. در مدیریت استراتژیک، انواع مختلفی از استراتژی‌ها وجود دارد که بر اساس جوانب مختلف توسعه یافته‌اند.

-اهداف استراتژيك وويژگي هاي آن

اهداف استراتژیک اهداف کلان و بلندمدت سازمان هستند که تعیین می‌شوند تا سازمان را به سوی دستیابی به موفقیت و اهداف بلندمدت هدایت کنند. این اهداف به عنوان چرخه حیاتی سازمان با تحولات محیطی تطابق داشته و نقش کلان در تعیین جهت و راستای سازمان ایفا می‌کنند.

-محيط ودسته بندي آن

محیط یک سازمان شامل تمامی عوامل و شرایط خارجی است که می‌توانند تأثیر مستقیم یا غیرمستقیم بر عملکرد و تصمیم‌گیری‌های آن بگذارند. محیط معمولاً به دو دسته عمده تقسیم می‌شود: محیط داخلی (Internal Environment) و محیط خارجی (External Environment).

-الگو ي بررسي محيط داخلي

بررسی محیط داخلی سازمان به منظور تحلیل نقاط قوت و ضعف درونی آن از اهمیت بسیاری برخوردار است. برای این منظور، مدل‌ها و الگوهای مختلفی برای بررسی محیط داخلی و اجزای آن وجود دارند. یکی از الگوهای رایج برای این بررسی، ماتریس SWOT است.

-الگو ي بررسي محيط خارجي

بررسی محیط خارجی سازمان اغلب با استفاده از تحلیل PESTEL انجام می‌شود. تحلیل PESTEL به شناخت عوامل سیاسی (Political)، اقتصادی (Economic)، اجتماعی (Social)، فناوری (Technological)، محیطی (Environmental) و قانونی (Legal) که در محیط خارجی سازمان تأثیر می‌گذارند، می‌پردازد. این تحلیل به سازمان کمک می‌کند تا بهترین راهبردها را برای مواجهه با تغییرات محیطی پیش‌بینی کند.

– ماتريس SWOT) مقايسه و تطبيق)

ماتریس SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) یک ابزار تحلیل استراتژیک است که به شناخت نقاط قوت و ضعف داخلی سازمان (ماتریس داخلی) و در عین حال، فرصت‌ها و تهدیدهای محیط خارجی آن (ماتریس خارجی) می‌پردازد. مقایسه و تطبیق این دو ماتریس به سازمان این امکان را می‌دهد تا استراتژی‌های مناسبی را تدوین کند که از قوت‌ها استفاده کرده، ضعف‌ها را تقویت کرده، فرصت‌ها را بهره‌مند سازده و در برابر تهدیدها مقاومت نشان دهد.

-ماتريس برنامه ريزي استراتژي كمي QSPM

ماتریس برنامه‌ریزی استراتژی کمی یا QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) یک ابزار تحلیل استراتژیک است که برای انتخاب استراتژی‌های متناسب با هدف اصلی سازمان و محیط خارجی آن استفاده می‌شود. این ماتریس از یک تحلیل کمی برای مقایسه استراتژی‌های مختلف و انتخاب بهترین آنها استفاده می‌کند.

-ماتريس گروه مشاوران

متاسفانه، مفهوم “ماتریس گروه مشاوران” به صورت کلی در حوزه مدیریت و استراتژی مورد استفاده نمی‌آید، و اطلاعات بیشتری در مورد این مفهوم ارائه نشده است. ممکن است اشاره به یک نوع خاص از ماتریس یا ابزارهای استراتژیک باشد که در زمینه‌های مشاوره مورد استفاده قرار می‌گیرد.

-بستن ماتريس موقعيت واقدام استراتژيك

ممکن است منظور شما از “ماتریس موقعیت واقعه استراتژیک”، مفهوم خاصی در حوزه مدیریت و استراتژی باشد. احتمالاً منظور شما از “بستن” ماتریس، اتمام یا خاتمه استراتژیک یک موقعیت یا پروژه باشد.

-ماتريس ارزيابي عوامل داخلي(IFE )

ماتریس ارزیابی عوامل داخلی یا IFE (Internal Factor Evaluation Matrix) یک ابزار استراتژیک است که برای ارزیابی عوامل قوت و ضعف داخلی یک سازمان استفاده می‌شود. این ماتریس برای تحلیل و ارزیابی عواملی که مستقیماً در کنترل سازمان قرار دارند، ایجاد شده است. زیرا عوامل داخلی می‌توانند تاثیر مستقیمی بر عملکرد و موفقیت یک سازمان داشته باشند.

-ماتريس ارزيابي عوامل خارجي(EFE )

ماتریس ارزیابی عوامل خارجی یا EFE (External Factor Evaluation Matrix) یک ابزار استراتژیک است که برای ارزیابی عوامل فرصت‌ها و تهدیدهای محیط خارجی یک سازمان استفاده می‌شود. این ماتریس به سازمان امکان می‌دهد تا عواملی که در محیط خارجی واقع شده و بر عملکرد آن تأثیر می‌گذارند، را شناسایی و ارزیابی کند.

-استراتژي هاي سطح كسب وكار

استراتژی‌های سطح کسب و کار به تدابیر و برنامه‌هایی اشاره دارند که یک واحد تجاری یا سازمان برای بهبود عملکرد و رقابت‌پذیری خود در حوزه خاصی اتخاذ می‌کند. این استراتژی‌ها بر روی تصمیمات و فعالیت‌های روزمره تأثیر می‌گذارند و به بهبود کارایی واحد تجاری یا سازمان در مقایسه با رقبا کمک می‌کنند.

-مراحل شناسايي استراتژيها

شناسایی استراتژی‌ها یک فرآیند مهم در مدیریت استراتژیک است که به مرحله انتخاب استراتژی‌های مناسب برای دستیابی به اهداف سازمان می‌پردازد. مراحل شناسایی استراتژی‌ها ممکن است به صورت مختلفی توسط متخصصان و منابع مختلف تعریف شوند،

-مفهوم برنامه ريزي استراتژيك

برنامه‌ریزی استراتژیک یک فرآیند مدیریتی است که توسط سازمان‌ها به منظور تعیین اهداف، تعیین استراتژی‌ها و برنامه‌های عملیاتی برای دستیابی به اهداف طولانی‌مدت خود انجام می‌شود. این فرآیند شامل تحلیل محیط داخلی و خارجی سازمان، شناسایی فرصت‌ها و تهدیدها، نقاط قوت و ضعف‌ها، و در نهایت تدوین راهبردهایی است که به سازمان کمک می‌کند تا موفقیت‌آمیزتر در مقابله با چالش‌ها و دستیابی به اهداف خود باشد.

-الگوي برنامه ريزي استراتژيك

برنامه‌ریزی استراتژیک یک فرآیند پیچیده و چندگانه است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا استراتژی‌ها و اقدامات خود را برای دستیابی به اهداف مشخص تدوین و اجرا کنند. الگوهای مختلفی برای برنامه‌ریزی استراتژیک وجود دارند و هر سازمان ممکن است از یک الگوی خاص یا ترکیبی از آنها استفاده کند.

– مفهوم ارزيابي وكنترل استراتژي ها و معيارهاي آن

ارزیابی و کنترل استراتژی‌ها به فرآیندی اشاره دارد که در طول زمان، عملکرد استراتژی‌ها، برنامه‌ها و اقدامات سازمان را بررسی، ارزیابی، و بازخورد می‌دهد. این فرآیند به سازمان امکان می‌دهد تا مطمئن شود که در حالت تطابق با اهداف و مأموریتش است و در مسیر صحیح به دستیابی به اهداف خود است.

مهارت :

-نظر تعيين چشم انداز ،ماموريت وارزشها براي كسب وكار مورد

تعیین چشم‌انداز (Vision)، مأموریت (Mission)، و ارزش‌ها (Values) برای یک کسب و کار گام مهمی در تعیین هدف و جهتگیری آینده‌ی سازمان است. این عناصر باعث ایجاد هدف مشترک و موجب تمرکز و هماهنگی درون سازمان می‌شوند.

-هدف گذاري مبتني بر چشم اندار وماموريت بنگاه مورد نظر

هدف‌گذاری مبتنی بر چشم‌انداز و مأموریت یک بنگاه (کسب‌وکار) می‌تواند به عنوان یک ابزار استراتژیک مهم در راستای دستیابی به تعهدات و اهداف طولانی‌مدت مورد استفاده قرار گیرد. چشم‌انداز و مأموریت، بنیان‌های اساسی هدف‌گذاری را مشخص می‌کنند و راهنمایی می‌کنند که بنگاه به چه سمتی در آینده حرکت کند.

-تجزيه وتحليل محيط داخلي

تجزیه و تحلیل محیط داخلی یک سازمان، فرآیندی است که به شناسایی نقاط قوت و ضعف داخلی سازمان و فهم بهتر موقعیت درونی آن کمک می‌کند. این تجزیه و تحلیل به تفکیک عوامل مختلفی از جمله منابع انسانی، ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، فناوری، و دیگر عناصر داخلی سازمان می‌پردازد.

-تجزيه وتحليل محيط خارجي

تجزیه و تحلیل محیط داخلی یک سازمان، فرآیندی است که به شناسایی نقاط قوت و ضعف داخلی سازمان و فهم بهتر موقعیت درونی آن کمک می‌کند. این تجزیه و تحلیل به تفکیک عوامل مختلفی از جمله منابع انسانی، ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، فناوری، و دیگر عناصر داخلی سازمان می‌پردازد.

– تهيه ماتريس داخلي وخارجي كسب وكار مورد نظر

تهیه ماتریس داخلی و خارجی (Internal-External Matrix یا IE Matrix) یکی از ابزارهای مدیریت استراتژیک است که به تجزیه و تحلیل محیط داخلی و خارجی یک کسب و کار می‌پردازد. این ماتریس بر اساس دو تجزیه و تحلیل SWOT (تجزیه و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها) و IFE Matrix (Internal Factor Evaluation) برای تجزیه و تحلیل محیط داخلی و EFE Matrix (External Factor Evaluation) برای تجزیه و تحلیل محیط خارجی ساخته می‌شود.

– تجزيه وتحليل كسب كار با استفاده ازماتريس SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT یک ابزار مهم در مدیریت استراتژیک است که برای شناسایی نقاط قوت (Strengths)، ضعف‌ها (Weaknesses)، فرصت‌ها (Opportunities) و تهدیدها (Threats) یک کسب و کار استفاده می‌شود. این تحلیل به مدیران کمک می‌کند تا بهترین استراتژی‌ها را برای توسعه و مدیریت کسب و کار تعیین کنند.

-تجزيه و تحليل با استفاده از ماتريس QSPM

ماتریس QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) یک ابزار مدیریت استراتژیک است که برای تقویت تصمیم‌گیری استراتژیک و اولویت‌بندی استراتژی‌های مختلف استفاده می‌شود. این ماتریس به تحلیل کمی اقدامات مختلف و انتخاب بهترین استراتژی‌ها بر اساس اهداف و شرایط داخلی و خارجی کمک می‌کند.

-تدوين استراتژي هاي اثر بخش براي كسب وكار مورد نظر

تدوین استراتژی‌های اثربخش برای کسب و کار، نیازمند تحلیل دقیق محیط داخلی و خارجی، هدف‌گذاری مشخص و انتخاب استراتژی‌های مناسب بر اساس نقاط قوت و ضعف داخلی و فرصت‌ها و تهدیدهای خارجی است.

– تدوين برنامه راهبردي

تدوین برنامه راهبردی یک فرآیند کلان و مهم در مدیریت استراتژیک است. این برنامه به تفصیل راهبردها، اقدامات، و هدف‌های کلان شرکت را توضیح می‌دهد.

– ارزيابي وكنترل استراتژي هاي تدوين شده

ارزیابی و کنترل استراتژی‌ها یک فرآیند مهم در مدیریت استراتژیک است که به کمک مدیران و تیم‌های اجرایی کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کنند که استراتژی‌ها به درستی پیاده‌سازی شده‌اند و در جهت دستیابی به اهداف کلان شرکت پیش می‌روند.

نگرش :

– توجه به اهميت و نقش برنامه ريزي و نگاه بلند مدت در تداوم كسب و كار

-توجه به اهميت در نظر گرفتن عوامـل داخلـي و خـارجي در اثـر بخشـي اسـتراتژيها ي

7. ايده پردازي و طراحي مدل كسب وكار

دانش :

-تعريف كسب وكار اصول واهداف

کسب و کار به یک واحد اقتصادی گفته می‌شود که در این واحد، کالاها یا خدماتی تولید یا ارائه می‌شوند تا به سود و درآمد برسد. کسب و کارها می‌توانند به صورت شرکت‌های بزرگ یا کوچک، فیزیکی یا آنلاین، محلی یا بین‌المللی فعالیت کنند. هدف اصلی کسب و کارها افزایش سود و ارزش برای سهامداران و ارتقاء رفاه اجتماعی و اقتصادی است.

-علل شكست يك كسب وكار

علل شکست یک کسب و کار می‌تواند به عنوان یک مجموعه پیچیده از عوامل باشد. هر کسب و کار دارای شرایط خاص و متغیرهای مختلفی است که می‌توانند به شکست منجر شوند.

-انواع كسب وكار

1. خدماتی: ارائه خدمات به جای محصولات.
2. تولیدی: تولید محصولات فیزیکی.
3. فروش: فروش محصولات به مشتریان.
4. عمده‌فروشی: فروش به فروشندگان عمده.
5. فرانچایز: ارائه مدل کسب و کار به دیگران به عنوان فرانچایز.
6. آنلاین: ارائه محصولات یا خدمات آنلاین.
7. اجتماعی: حل مسائل اجتماعی یا محیطی.
8. فناوری اطلاعات: ارائه خدمات و محصولات مرتبط با IT.
9. مشاوره: ارائه خدمات مشاوره در زمینه‌های مختلف.
10. خودکار: اتوماسیون فرآیندها و ارائه خدمات خودکار.
11. انتقالی: ارائه خدمات حمل و نقل.
12. هنری و سرگرمی: فعالیت در زمینه هنر و سرگرمی.
13. سلامت: ارائه خدمات مرتبط با حوزه بهداشت و درمان.

-مفهوم ايده وايده پردازي در كسب وكار

ایده در کسب و کار به یک مفهوم، مفهوم، یا تصویری از یک محصول یا خدمات جدید اشاره دارد. این می‌تواند نقطه شروعی باشد که توسط فرد یا گروهی برای ایجاد یک کسب و کار جدید به ذهن آمده است. ایده ممکن است به شکل یک نوآوری در محصول یا خدمات، فرآیند تولید، بازاریابی، یا حتی مدل کسب و کار جدید باشد.

-مفهوم تحقيق وتوسعه D&R

تحقیق و توسعه (D&R) به یک فرآیند نظریه‌پردازی و آزمایشی در زمینه علم و صنعت اشاره دارد که به منظور ایجاد نوآوری، بهبود محصولات یا فرآیندها، و یا ایجاد تکنولوژی‌های جدید اجرا می‌شود. این فرآیند شامل تحقیقات علمی، آزمایشات، و تلاش برای ارتقاء دانش و تکنولوژی در یک حوزه مشخص است.

-معيارهاي انتخاب ايده

انتخاب ایده مناسب برای تحقیق و توسعه یک کسب و کار نقش بسیار حیاتی دارد. برای این انتخاب، باید معیارهای مختلفی را در نظر گرفت.

-روش هاي ايجاد ايده

-غربال كردن ايده ها ي كسب وكار

غربل کردن ایده‌ها یک مرحله مهم در فرآیند توسعه کسب و کار است. این مرحله به کمک شناسایی و انتخاب ایده‌هایی که بیشترین پتانسیل موفقیت را دارند، کمک می‌کند.

-مفهوم خلاقيت وتفاوت آن با نوآوري

خلاقیت به توانایی تولید ایده‌ها، مفاهیم، یا راه‌حل‌های جدید و ارتباط برقرار کردن بین مفاهیم مختلف اشاره دارد. این فرآیند شامل تفکرات خارج از الگو و ارائه ایده‌های نو و نوآورانه است. نوآوری از ایده‌های خلاقانه به عمل‌آوردن و ایجاد ارزش به صورت عملی می‌پردازد. این به معنای اجرای یا پیاده‌سازی ایده‌ها و خلق چیزهای جدید در جوامع یا سازمان‌ها است

-مفهوم مدل كسب وكار وضرورت آن

مدل کسب و کار (Business Model) به طرح کلی توضیح می‌دهد که یک شرکت چگونه ارزش ایجاد می‌کند، چگونه محصولات یا خدمات خود را به مشتریان ارائه می‌دهد، چگونه درآمدزایی می‌کند، و چگونه هزینه‌های خود را مدیریت می‌کند. مدل کسب و کار همچنین به توانایی یک شرکت در ایجاد و حفظ مزیت رقابتی اشاره دارد.

-مفهوم سود آوري وتجاري سازي

سودآوری به توانایی یک شرکت یا فعالیت در تولید سود یا بازگشت سرمایه اشاره دارد. در واقع، این مفهوم نشان‌دهنده میزان سود و ارزش اقتصادی است که یک شرکت از فعالیت‌های خود کسب می‌کند. سودآوری به نسبت میان سود ناخالص (تفاوت بین درآمد کل و هزینه کل) و سرمایه گذاری اندازه‌گیری می‌شود. شرکت‌ها به دنبال افزایش سودآوری هستند تا بتوانند هزینه‌ها را پوشش دهند، به سهامداران بازده دهند، و همچنین سرمایه گذاری در توسعه و بهبود فعالیت‌های خود داشته باشند.

تجاری‌سازی به فرآیند تبدیل یک محصول یا ایده به یک محصول یا خدمت تجاری و ارائه آن به بازار اطلاق می‌شود. این فرآیند شامل اقداماتی چون تحقیقات بازار، توسعه محصول، بازاریابی، فروش، و ایجاد زنجیره تأمین می‌شود. تجاری‌سازی مهم‌ترین قدم در موفقیت یک ایده یا نوآوری است؛ چرا که تا زمانی که یک محصول یا خدمت تجاری نشود و به بازار عرضه نشود، ارزش و سودآوری واقعی به دست نخواهد آمد.

-اجزا مدل كسب وكار

مدل کسب و کار (Business Model) به یک چارچوب جامع اطلاق می‌شود که نحوه عملکرد یک شرکت یا فعالیت تجاری را نشان می‌دهد. این چارچوب شامل اجزای مختلفی است که با هم تعامل دارند تا ارزش ایجاد شده و به مشتریان ارائه شود.

-ارتباط مدل كسب وكار با استراتژي كسب وكار

-سطوح مدل كسب وكار

-تغييرات محيطي ومدل كسب وكار

-مراحل تكامل مدل كسب وكار

-يكپارچه سازي مدل كسب وكار

یکپارچه‌سازی مدل کسب و کار به معنای هماهنگ‌سازی تمامی عناصر و اجزای مختلف یک سازمان است تا یک ساختار یکپارچه و هماهنگ ایجاد شود. این فرآیند شامل هماهنگ‌سازی ارتباطات، فرآیندها، ساختار سازمانی، فناوری، و سایر اجزا و اجزای مدل کسب و کار است. اهمیت یکپارچه‌سازی مدل کسب و کار به دلیل اینکه باعث بهبود کارایی، افزایش ارتباطات داخلی، و ارتقاء توانمندی‌های سازمان می‌شود.

-مفهوم طرح كسب وكارواهميت آن

طرح کسب و کار (Business Plan) یک سند جامع و استراتژیک است که جزئیات و جوانب مختلف یک کسب و کار را توضیح می‌دهد. این سند شامل اهداف کسب و کار، راهبردها، مدل کسب و کار، تحلیل بازار، ساختار سازمانی، پروازها و روال‌های مالی، و دیگر جزئیات مهم است. هدف اصلی طرح کسب و کار، ارائه یک راهبرد جامع به منظور توسعه و موفقیت کسب و کار در بازار است.

-انواع طرح تجاري

-اجزا طرح كسب وكار

طرح کسب و کار یک سند جامع است که اطلاعات و جزئیات مختلفی از کسب و کار شما را شامل می‌شود. این سند معمولاً به عنوان یک ابزار استراتژیک برای مدیران، تیم‌های اجرایی، سرمایه‌گذاران، و سایر افراد مهم سازمان استفاده می‌شود.

-مراحل طرح توجيهي

طرح توجیهی یا توجیه اقتصادی یک سند جامع است که به معرفی و توجیه یک پروژه یا طرح سرمایه‌گذاری می‌پردازد. این سند به منظور ارائه استدلال و دلایل منطقی برای انجام یک پروژه به مقامات مختلف، سرمایه‌گذاران، یا تصمیم‌گیرندگان مورد استفاده قرار می‌گیرد

مهارت :

-انتخاب نوع کسب و کار

انتخاب نوع کسب و کار یک مرحله حیاتی و حساس در شروع یک کسب و کار است. نوع کسب و کار شما نقش بسیار مهمی در موفقیت طولانی‌مدت شما در بازار خواهد داشت.

– بررسی چالش های کسب و کارمورد نظر

بررسی چالش‌های ممکن در کسب و کار مورد نظر یک قدم مهم در راستای موفقیت است. تشخیص و درک چالش‌ها به شما کمک می‌کند تا بتوانید به بهترین شکل ممکن با آنها برخورد کنید.

-ایده پردازی خلاقانه و غربال نمودن آن

ایده‌پردازی خلاقانه و غربال نمودن ایده‌ها مراحل مهمی در راه‌اندازی یک کسب و کار موفق هستند

-تحلیل محیط و صنعت

تحلیل محیط و صنعت اقدامی استراتژیک است که برای درک چالش‌ها و فرصت‌های محیط اطراف و همچنین بررسی و تحلیل عوامل درونی و خارجی یک صنعت انجام می‌شود. این تحلیل به کسب و کارها کمک می‌کند تا استراتژی‌های خود را با توجه به شرایط محیطی و رقابتی بهینه‌سازی کنند. دو نوع اصلی تحلیل محیط و صنعت شامل تحلیل SWOT و تحلیل PESTLE هستند.

-طراحي مدل كسب وكار

طراحی مدل کسب و کار یک فرآیند حیاتی در ساختار و اجرای یک کسب و کار است. مدل کسب و کار به طور کلی توضیح می‌دهد چگونه کسب و کار ارزش ایجاد می‌کند، چگونه منابع خود را به دست می‌آورد و چگونه این ارزش به مشتریان تحویل داده می‌شود.

– تدوين طرح كسب و كار

نگرش :
– توجه به اهميت ايجاد كسب و كارهاي نو در جهان در حال تغيير
– توجه به اهميت روند شكل گيري كسب وكار

8.مديريت مالي در كسب و كار

-تعريف مديريت مالي واهدف آن

مدیریت مالی به عنوان یکی از حوزه‌های مدیریت، به برنامه‌ریزی، کنترل، و نظارت بر منابع مالی یک سازمان یا کسب و کار اشاره دارد. این فرایند شامل تصمیم‌گیری‌هایی در مورد جمع‌آوری، استفاده، و تخصیص منابع مالی به منظور دستیابی به اهداف و استراتژی‌های تعیین شده می‌شود.

-تصميمات مالي وتعادل بين ريسك وبازده

تصمیمات مالی در یک سازمان یا کسب و کار شامل تصمیماتی در زمینه‌های مختلف مالی می‌شوند که هدف آنها مدیریت بهینه منابع مالی و به دست آوردن تعادل مناسب بین ریسک و بازده است. این تصمیمات ممکن است تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار گیرند که در نهایت به تعادل میان ریسک و بازده منجر می‌شوند.

-انواع موسسات تجاري

1. شرکت‌ها (شرکت‌های سهامی):
   • شرکت‌ها به عنوان یکی از شکل‌های اصلی موسسات تجاری و شرکت‌های سهامی عموماً دارای سهامدارانی هستند که از سود و زیان شرکت به تناسب تعداد سهامی که در اختیار دارند، بهره‌مند می‌شوند.
2. شرکت‌های مسئولیت محدود (LLC):
   • شرکت‌های مسئولیت محدود یا LLC به عنوان یک نوع از موسسات تجاری مستقل شناخته می‌شوند که مسئولیت صاحبان آنها محدود است و آنها در مقابل بدهی‌ها و الزامات حقوقی تنها به میزان سرمایه سرمایه‌گذاری شده خود مسئول هستند.
3. تعاونی‌ها:
   • تعاونی‌ها سازمان‌هایی هستند که توسط اعضای خود مالکیت و کنترل می‌شوند. اعضا همکاری می‌کنند تا اهداف مشترک خود را دستیابی به کنند و از مزایای مشترک بهره‌مند شوند.
4. کسب‌وکارهای خانوادگی:
   • این نوع کسب‌وکارها توسط اعضای یک خانواده تاسیس و اداره می‌شوند. ممکن است تمام اعضا یا برخی از اعضا در مدیریت و بهره‌وری کسب‌وکار شرکت کنند.
5. فرانچایز:
   • در مدل فرانچایز، یک کسب‌وکار (فرانچایزدهنده) حق بهره‌برداری از مدل کسب‌وکار و نام تجاری خود را به افراد یا شرکت‌های مستقل (فرانچایز‌گیرنده) می‌دهد.
6. کارگاه‌ها و کارگاه‌های کوچک:
   • کسب‌وکارهای کوچک مانند کارگاه‌ها و مشاغل محلی ممکن است توسط یک یا چند شخص به صورت مستقل اداره شوند.
7. تجارت الکترونیکی:
   • با پیشرفت فناوری، کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک (به عنوان مثال، فروشگاه‌های آنلاین) نیز به عنوان یک نوع موسسه تجاری مطرح شده‌اند.
8. کسب‌وکارهای اجتماعی:
   • کسب‌وکارهای اجتماعی به منظور حل مسائل اجتماعی و زیرساختی تأسیس شده‌اند و هدف آنها علاوه بر کسب درآمد، تأثیر مثبتی بر جامعه دارند.
9. موسسات غیرانتفاعی:
   • موسسات غیرانتفاعی به عنوان نهادهایی شناخته می‌شوند که به دنبال خدمات اجتماعی، فرهنگی یا آموزشی هستند و به صورت غیرانتفاعی فعالیت می‌کنند.
10. کسب‌وکارهای تکنولوژی:
    • کسب‌وکارهای مرتبط با فناوری و صنعت تکنولوژی، مثل شرکت‌های نرم‌افزاری یا شرکت‌های تحقیق و توسعه، نیز به عنوان یک نوع موسسه تجاری مطرح هستند.

-محيط اقتصادي

محیط اقتصادی متشکل از عوامل و شرایطی است که تأثیر مستقیم یا غیرمستقیم بر عملکرد اقتصاد یک کشور یا منطقه دارند. این محیط شامل عوامل اقتصادی مختلفی می‌شود که می‌توانند تحت تأثیر قرار گیرند.

-چارچوب هاي مالياتي شركت ها

چارچوب مالیاتی شرکت‌ها مجموعه‌ای از قوانین و مقررات مالیاتی است که تعیین می‌کند چگونه شرکت‌ها باید در زمینه مالیات پرداخت کنند. این چارچوب شامل مقررات مرتبط با محاسبه مالیات بر درآمد شرکت، اعمال معافیت‌ها و ارزش‌افزوده، روش‌های گزارش‌دهی و سایر مسائل مرتبط با مالیات شرکتی می‌شود.

-مفهوم تجزيه تحليل مالي وهدف آن

تجزیه و تحلیل مالی یک فرآیند است که در آن اطلاعات مالی شرکت یا سازمان تجزیه و تحلیل می‌شوند تا اطلاعات دقیق‌تری در مورد عملکرد مالی و وضعیت مالی شرکت ارائه شود. هدف این فرآیند تفسیر و تبیین معنای اطلاعات مالی است و این اطلاعات را به تصمیم‌گیری‌های مدیریتی، سرمایه‌گذاری، و دیگر فعالیت‌های کلانتر ارتباط دهد.

-انواع صورت هاي مالي

صورت‌های مالی اسنادی هستند که اطلاعات مالی یک شرکت را به طور مفصل نشان می‌دهند. این اسناد به عنوان ابزاری برای ارائه گزارشات مالی به مدیران، سرمایه‌گذاران، بانک‌ها، مراجع مالیاتی و دیگر افراد یا نهادهای مرتبط مورد استفاده قرار می‌گیرند.

-انواع تجريه وتحليل صورت هاي مالي تفاوت آنها

تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی از جنبه‌های مختلفی قابل انجام است و می‌تواند به منظور درک عمیق‌تر و جامع‌تر اطلاعات مالی شرکت یا سازمان انجام شود.

-محدوديتهاي تجزيه وتحليل نسبت هاي مالي

-صورت جريانهاي نقدي

صورت جریان نقدی (Cash Flow Statement) یکی از اسناد مالی مهم است که نشان‌دهنده جریان ورودی و خروجی نقدینگی یک شرکت در یک دوره زمانی مشخص است. این گزارش به تفکیک فعالیت‌های عملیاتی، سرمایه‌گذاری و تأمین مالی، نحوه تغییرات نقدینگی شرکت را نشان می‌دهد. صورت جریان نقدی به مدیران، سرمایه‌گذاران، بانک‌ها و دیگر نهادها کمک می‌کند تا درک بهتری از وضعیت مالی شرکت پیدا کنند.

– مفهوم پيش بيني مالي، اهداف وروشها

پیش‌بینی مالی به معنای تخمین و پیش‌بینی عملکرد مالی آینده یک سازمان یا شرکت است. این فرایند در اساس به تحلیل دقیق داده‌های مالی گذشته و در نظر گرفتن عوامل محیطی و داخلی، به منظور پیش‌بینی درآمد، هزینه‌ها، سود و سایر عناصر مالی در آینده انجام می‌شود. پیش‌بینی مالی به مدیران، سرمایه‌گذاران، بانک‌ها، و سایر نهادها اطلاعات مفیدی درباره عملکرد آینده یک شرکت فراهم می‌کند.

-مفهوم بودجه يا برنامه ريزي مالي

بودجه یا برنامه‌ریزی مالی به تعریف و تخصیص منابع مالی به منظور دستیابی به اهداف و طرح‌های مالی یک سازمان یا فرد اطلاق می‌شود. این فرآیند شامل تعیین یازده هدف مالی، تخصیص منابع به منظور رسیدن به اهداف، و نظارت بر اجرای برنامه‌ها و پروژه‌های مالی است.

-اهداف بودجه بندي وچارچوب آن

اهداف بودجه‌بندی:

1. برنامه‌ریزی مالی: تعیین برنامه‌ها و زمینه‌های مالی برای دستیابی به اهداف.
2. کنترل هزینه‌ها: نظارت بر هزینه‌ها جهت جلوگیری از اختلالات مالی.
3. تخصیص بهینه منابع: بهینه‌سازی تخصیص منابع مالی برای بهترین نتیجه.
4. ارتقاء تصمیم‌گیری: فراهم کردن اطلاعات برای تصمیم‌گیری‌های بهینه.
5. توازن مالی: ایجاد توازن بین درآمد و هزینه‌ها برای حفظ پایداری.
6. ارتقاء عملکرد: ارائه ابزارهای ارزیابی عملکرد سازمان و واحدها.

چارچوب بودجه‌بندی:

1. تعیین اهداف: شناسایی اهداف کلان و جزئی سازمان.
2. جمع‌آوری داده‌ها: تجزیه و تحلیل دقیق داده‌های مرتبط با درآمد و هزینه‌ها.
3. تعیین برنامه‌ها: ارائه برنامه‌ها و پروژه‌ها برای دستیابی به اهداف.
4. تخصیص منابع: تخصیص منابع مالی به پشتیبانی از برنامه‌ها.
5. تصویب بودجه: تصویب نهایی بودجه توسط مدیران مربوط.
6. اجرا و نظارت: اجرای بودجه و نظارت مداوم بر وضعیت مالی.
7. تصحیح بودجه: انجام تصحیحات و به‌روزرسانی‌ها در صورت نیاز.
8. گزارش‌دهی: ارائه گزارش‌های دوره‌ای و سالیانه در مورد وضعیت مالی و اجرای بودجه.
9. ترکیب شفاف: ایجاد ساختار شفاف در برنامه‌ها و هزینه‌ها.
10. مشارکت فعّال: مشارکت اعضای سازمان در فرآیند بودجه‌بندی برای درک بهتر اهداف و وظایف.

-بودجه عملياتي واجزا آن

بودجه عملیاتی یک سند مالی است که بر اساس اطلاعات گذشته و برنامه‌های آینده، درآمدها و هزینه‌های عملیاتی یک سازمان را برای یک دوره زمانی مشخص (معمولاً یک سال) نشان می‌دهد. این بودجه به منظور برنامه‌ریزی مالی، کنترل هزینه‌ها و ارزیابی عملکرد استفاده می‌شود.

-بودجه مالي واجزا آن

بودجه مالی یک سند مالی است که در آن تمامی درآمدها و هزینه‌های یک سازمان برای یک دوره زمانی خاص (معمولاً یک سال) نمایش داده می‌شود. این بودجه به عنوان یک ابزار مدیریتی برای برنامه‌ریزی مالی، کنترل هزینه‌ها، اتخاذ تصمیمات مالی استراتژیک و ارزیابی عملکرد مالی سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرد.

-مفهوم برنامه ريزي سود

برنامه‌ریزی سود یا برنامه‌ریزی سودآوری به فرآیند تعیین، برنامه‌ریزی، و کنترل هدف‌های سودآوری یک سازمان می‌پردازد. این فرآیند شامل تعیین استراتژی‌ها، اهداف، و برنامه‌ها برای بهبود و افزایش سود و عایدی سازمان است. برنامه‌ریزی سود نقش مهمی در مدیریت مالی سازمانها دارد و به طور گسترده در تصمیم‌گیری‌های مالی و استراتژیک مورد استفاده قرار می‌گیرد.

-نقطه سر به سر

“نقطه سر به سر” یا “Break-even Point” نقطه‌ای در تجارت و حسابداری است که نشان‌دهنده آن است که یک واحد تولید یا فروش به حدی رسیده که کلیه هزینه‌های تولید یا عملیات توسط درآمد حاصل از فروش تامین شده و سود و زیان صفر می‌شود. در واقع، در این نقطه، تولید یا فروش به اندازه کافی است تا هزینه‌های تمام شده (هزینه‌های ثابت و متغیر) تامین شود و سود یا زیان ناخالص به صفر برسد.

-مفهوم ارزش زماني پول

“ارزش زمانی پول” یا به عبارت دیگر “ارزش زمانی وجه” اصطلاحی در اقتصاد و حسابداری است که به معنای تغییر ارزش پول در طول زمان اشاره دارد. این مفهوم بر مبنای ایده این است که یک واحد پول در زمان متفاوت، ارزش‌های مختلفی دارد.

-ارزش آتي وروشهاي آن

ارزش آتی به ارزش مالی یا اقتصادی یک دارایی یا تعهد در آینده اشاره دارد. این مفهوم مرتبط با ارزش زمانی پول است و نشان‌دهنده ارزش آینده واحد پول در مقایسه با ارزش حالی آن است. فرار (ارزش آتی) در دو راستای مثبت و منفی ممکن است. اگر ارزش آتی مثبت باشد، این به معنای ارزش حالی واحد پول کمتر از ارزش آینده آن است.

-ارزش فعلي وروشهاي آن

ارزش فعلی یا ارزش بازاری به ارزش یا قیمت یک دارایی، سهم، یا سرمایه‌گذاری در بازار اطلاق می‌شود. این ارزش نشان‌دهنده میزانی است که فرد یا سازمان ممکن است برای خرید یا فروش یک دارایی یا سرمایه‌گذاری پرداخت یا دریافت کند. ارزش فعلی به‌طور مستقیم در بازار تعیین می‌شود و ممکن است با ارزش دفتری یا ارزش تاریخی تفاوت داشته باشد.

-موارد كاربرد ارزش آتي وارزش فعلي

-مفهوم بودجه بندي سرمايه اي وانواع آن

بودجه‌بندی سرمایه‌ای به فرآیند تخصیص و مدیریت منابع مالی برای تأمین نیازهای سرمایه‌ای یک سازمان یا پروژه می‌پردازد. این بودجه نقشی حیاتی در برنامه‌ریزی، اجرا، و کنترل سرمایه‌ها دارد و به مدیران امکان می‌دهد تا از بهینه‌سازی استفاده از منابع سرمایه‌ای برای دستیابی به اهداف سازمانی استفاده کنند.

-فرايند بودجه بندي سرمايه اي

-روش هاي ارزيابي پروژه هاي سرمايه اي

– ريسك وروش ها ي بررسي ريسك

ریسک به عنوان احتمال وقوع حوادث ناخواسته یا اتفاقات نامطلوب که می‌تواند به زیان‌ها یا آسیب‌ها منجر شود، مطرح می‌شود. مدیریت ریسک از اهمیت بالایی در هر سازمان برخوردار است تا از ناپیش‌بینی‌ها و آسیب‌های احتمالی در طول اجرای پروژه یا فعالیت‌های سازمانی پیشگیری شود.

-مفهوم سهميه بندي سرمايه

سهمیه‌بندی سرمایه یک فرآیند است که در آن میزان سرمایه یا منابع مالی یک سازمان به بخش‌ها یا پروژه‌های مختلف تخصیص می‌یابد. این فرآیند به معنای تعیین نسبت و توزیع منابع مالی بین اقسام مختلف یک سازمان است.

-روش اجاره بلند مدت

اجاره بلندمدت یک ترتیب قراردادی است که به اجاره یک دارایی برای مدت زمان طولانی‌تر از معمول اشاره دارد. این نوع اجاره معمولاً برای یک دوره زمانی معین نظیر چند سال یا حتی دهه‌ها انجام می‌شود. در این روش، اجاره‌دهنده (اشخاص یا شرکتی که دارایی را اجاره می‌دهند) با اجاره‌گیرنده (اشخاص یا شرکتی که دارایی را اجاره می‌کنند) یک توافقنامه بلندمدت امضا می‌کنند.

-تعريف مديريت سرمايه درگردش

مدیریت سرمایه در گردش به مدیریت عناصر مالی و مالیاتی در یک سازمان یا کسب و کار اطلاق می‌شود که به بهینه‌سازی استفاده از منابع مالی، کنترل دقیق تردد پول، و تضمین پایداری و تعادل در جریان نقدینگی می‌پردازد. این عملیات به منظور حفظ سلامت مالی و اداره کارآمد منابع مالی سازمان انجام می‌شود.

– مفهوم داراييهاي جاري

دارایی‌های جاری (Current Assets) به دارایی‌هایی اطلاق می‌شود که در طی یک دوره مالی معین به سرعت به وجود می‌آیند و به راحتی به وجه نقد یا همواره به وجود آماده برای تبدیل به نقد می‌شوند. این دارایی‌ها نشان‌دهنده نقدینگی و آمادگی یک سازمان یا شرکت برای پرداخت بدهی‌ها و مواجهه با نیازهای مالی کوتاه‌مدت هستند.

-مفهوم مديريت موجودي نقد

مدیریت موجودی نقد یا مدیریت نقدینگی به فرآیند برنامه‌ریزی، کنترل، و نظارت بر نقدینگی یک سازمان یا کسب و کار اشاره دارد. این فرآیند شامل مدیریت و کنترل جریان نقدینگی، سیاست‌ها و رویه‌های مربوط به نقدینگی، و اتخاذ تصمیمات به منظور بهینه‌سازی استفاده از منابع نقدی موجود است.

-روش هاي تامين مالي كوتاه مدت ومزايا ومعايب آن

تأمین مالی کوتاه‌مدت به مجموعه‌ای از روش‌ها اطلاق می‌شود که جهت تأمین نیازهای مالی کوتاه‌مدت یک سازمان یا کسب و کار استفاده می‌شود. این نیازها ممکن است شامل پرداخت بدهی‌های کوتاه‌مدت، تأمین موجودی نقدینگی، و انجام فعالیت‌های کسب و کار روزانه باشد.

مهارت :
-شناسايي وظايف اصلي مديريت مالي در كسب وكار

-شناسايي انواع موسسات تجاري

-تجزيه وتحليل صورتهاي مالي

-پيش بيني مالي

-برنامه ريزي مالي وبودجه بندي

برنامه‌ریزی مالی و بودجه‌بندی دو فعالیت مرتبط و حیاتی در حوزه مدیریت مالی شرکت‌ها و سازمان‌ها هستند. این دو فرآیند با همکاری یکدیگر به مدیران کمک می‌کنند تا اهداف کسب‌وکار را به بهترین نحو ممکن دنبال کنند و از منابع مالی بهینه استفاده کنند.

-برنامه ريزي سود

-تصميم گيري مالي بر اساس ارزش زماني پول

تصمیم‌گیری مالی بر اساس ارزش زمانی پول یک مبحث اساسی در حوزه مدیریت مالی است. این اصل مبتنی بر این ایده است که ارزش یک واحد پول در زمان تغییر می‌کند و این تغییرات بر تصمیمات مالی تأثیر می‌گذارد.

-شناسايي طرح هاي سرمايه اي

-برآورد جريانات نقدي حاصل از طرح

-ارزيابي ريسك در بودجه بندي سرمايه اي

-مديريت سرمايه در گردش

مدیریت سرمایه در گردش (Working Capital Management) یکی از جنبه‌های اساسی مدیریت مالی است که به مدیران کمک می‌کند تا منابع مالی خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند و اطمینان حاصل کنند که شرکت به‌طور مداوم از منابع مالی خود بهره‌مند است. این مدیریت به تحلیل و کنترل عناصر مختلف گردش سرمایه، از جمله موجودی، حسابداری مشتریان، حسابداری تأمین‌کنندگان و وام‌های کوتاه‌مدت می‌پردازد.

-تامين مالي كوتاه مدت

تأمین مالی کوتاه‌مدت یک نقش حیاتی در مدیریت مالی شرکت‌ها دارد و برای پوشش نیازهای نقدی کوتاه‌مدت ضروری است. این نوع تأمین مالی شامل تأمین موارد مالی برای پوشش هزینه‌ها و تعهدات نقدی کوتاه‌مدت می‌شود.

نگرش :
– توجه به اهميت مديريت مالي در تثبيت كسب و كار

9. مديريت پروژه در كسب و كار

-تاريخچه مديريت پروژه

-تعريف مديريت پروژه

مدیریت پروژه به عنوان یک حوزه مهم در مدیریت، به برنامه‌ریزی، اجرا، کنترل، و ارزیابی پروژه‌ها می‌پردازد. این حوزه بر مبنای استفاده از روش‌ها، فرآیندها، ابزارها، و مهارت‌های مدیران پروژه تأکید دارد تا پروژه‌ها به موقع، در حدود هزینه مقرر، و با کیفیت مطلوب انجام شوند.

-مفهوم برنامه ريزي پروژه

برنامه‌ریزی پروژه یک فرآیند مهم در مدیریت پروژه است که به تهیه یک نقشه جامع برای اجرای پروژه کمک می‌کند. این فرآیند شامل تدوین یک برنامه جامع، تخصیص منابع، زمان‌بندی فعالیت‌ها، و تعیین راهبردهای اجرایی برای دستیابی به اهداف مشخص پروژه است. برنامه‌ریزی پروژه بر اساس مطالعه دقیقی از نیازها، منابع، و اجزاء مختلف پروژه ایجاد می‌شود.

– مفهوم كنترل پروژه

كنترل پروژه یک عنصر اساسی در مدیریت پروژه است که به منظور نظارت و اجرای موثر پروژه بر روی عناصر مختلف اجرایی آن انجام می‌شود. این فرآیند شامل بررسی و نظارت بر پیشرفت پروژه، تعیین میزان تطابق با برنامه، و اجرای اقدامات تصحیحی در صورت نیاز است. کنترل پروژه به مدیران پروژه این امکان را می‌دهد تا همواره در جهت دستیابی به اهداف پروژه پیش بروند و مشکلات را به صورت سریع و مؤثر حل کنند.

-كاركرد كنترل پروژه

– استانداردهاي مديريت پروژه

مدیریت پروژه از استانداردها و فرآیندهای معتبری برای اجرا و اداره بهتر پروژه‌ها استفاده می‌کند. یکی از مهمترین استانداردها در این زمینه استاندارد PMBOK (Project Management Body of Knowledge) است که توسط PMI (Project Management Institute) ارائه شده است. استاندارد PMBOK شامل یک سری فرآیند، نرم‌افزارها، و تکنیک‌ها برای مدیریت پروژه است.

-ويژگي هاي مدير پروژه

-مراحل برنامه ريزي وكنترل پروژه

برنامه‌ریزی و کنترل پروژه دو فعالیت مرتبط و حیاتی در مدیریت پروژه هستند. این دو فرآیند به صورت تداخلی اجرا می‌شوند و در طی چرخه حیاتی پروژه، از ابتدای تا پایان آن ادامه پیدا می‌کنند.

-تيم پروژه

تیم پروژه یک گروه از افراد با مهارت‌ها و تخصص‌های مختلف است که با همکاری و هماهنگی، به منظور اجرای یک پروژه خاص تشکیل می‌شود. تشکیل یک تیم مؤثر و هماهنگ می‌تواند به توفیق پروژه و دستیابی به اهداف مورد نظر کمک کند.

– مفهوم مديريت پروژه

تیم پروژه یک گروه از افراد با مهارت‌ها و تخصص‌های مختلف است که با همکاری و هماهنگی، به منظور اجرای یک پروژه خاص تشکیل می‌شود. تشکیل یک تیم مؤثر و هماهنگ می‌تواند به توفیق پروژه و دستیابی به اهداف مورد نظر کمک کند.

– مفهوم محدوده پروژه

محدوده پروژه به تعیین و تعریف دقیق از محدوده فعالیت‌ها، تحویل‌پذیری‌ها، و خروجی‌های پروژه اشاره دارد. این مفهوم به تعیین مرزها و اطمینان از درک کامل از چه چیزهایی در داخل و خارج از پروژه محدوده قرار دارند، کمک می‌کند.

-چرخه حيات پروژه

-اهداف و ابعاد پروژه

اهداف پروژه هدفهایی هستند که پروژه قصد دارد با دستیابی به آنها، نیازها و انتظارات ذینفعان را برآورده کند. اهداف پروژه باید SMART (خردپا، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مناسب و زمان‌بندی شده) باشند. ابعاد پروژه نشان‌دهنده موارد و ویژگی‌های متفاوتی است که از جنبه‌های مختلف پروژه را مورد بررسی قرار می‌دهند. این ابعاد معمولاً توسط مدیران پروژه مدیریت می‌شوند.

-مفهوم فازبندي پروژه

فازبندی پروژه به تقسیم پروژه به بخش‌های کوچک‌تر و مدیریت آن به صورت مراحل جداگانه یا فازها اطلاق می‌شود. هر فاز معمولاً شامل یک مجموعه خاص از فعالیت‌ها و وظایف است و به ترتیب زمانی خود دارای شروع و پایان مشخصی است. این رویکرد به مدیران پروژه کمک می‌کند تا پروژه را به قسمت‌های مدیریت‌پذیرتر تقسیم کنند و مدیریت هر فاز را به صورت جداگانه انجام دهند.

-مفهوم ريسك در مديريت پروژه

در مدیریت پروژه، “ریسک” به هر گونه عدم قطعیت یا تهدیدی که بر تحقق اهداف پروژه تأثیر می‌گذارد اشاره دارد. ریسک‌ها ممکن است از موارد مختلفی نظیر تأخیر در زمان، افزایش هزینه‌ها، کاهش کیفیت، یا حتی عدم تحویل پروژه به موقع باشند.

مهارت :

– مفهوم مديريت هزينه پروژه

مدیریت هزینه پروژه به فرآیند مدیریت و کنترل هزینه‌های مرتبط با یک پروژه اطلاق می‌شود. هدف این فرآیند، مدیریت بودجه و منابع مالی پروژه به گونه‌ای است که پروژه به تعهدات خود در زمینه زمان، کیفیت، و تحویل به موقع بتواند پایبند باشد. مدیریت هزینه پروژه شامل برنامه‌ریزی، پیش‌بینی، کنترل، و گزارشگیری در مورد هزینه‌های پروژه است.

– كاربربست مفاهيم مديريت پروژه

کاربرد مفاهیم مدیریت پروژه در کسب و کار به دلیل ماهیت پروژه‌ها و فعالیت‌های پیچیده که در محدوده زمانی مشخص انجام می‌شوند، بسیار مهم است.

– تشخيص ابعاد مديريت پروژه

– تعيين محدوده پروژه

تعیین محدوده پروژه یک فرآیند مهم در مدیریت پروژه است که به تعیین حدود و مرزهای کارهایی که در دستور کار پروژه قرار دارند، می‌پردازد. محدوده پروژه بر اساس اهداف، وظایف، و فعالیت‌های پروژه تعریف می‌شود تا همه اعضای تیم پروژه و نهادهای مرتبط با پروژه بفهمند چه چیزی در دستور کار قرار دارد و چه چیزی نه.

-برآورد ريسك پروژه

برآورد ریسک پروژه یک فرآیند اساسی در مدیریت پروژه است که به تعیین و تحلیل مواردی که ممکن است بر پروژه تأثیر بگذارند، می‌پردازد. این فرآیند به تعیین احتمالات و تأثیرات ریسک‌ها، تدوین استراتژی‌ها برای مدیریت و کنترل ریسک‌ها و ارائه اطلاعاتی برای اتخاذ تصمیمات مناسب می‌پردازد.

-تعيين هزينه پروژه

-تصميم گيري در شرايط فورس ماژور

تصمیم‌گیری در شرایط فورس ماژور یا شرایط اضطراری به معنای مواجهه با موقعیت‌ها یا وقایع غیرمنتظره و بحران‌هایی است که نیاز به تصمیمات سریع و موقت دارد. در این شرایط، معمولاً فرصت برای جمع‌آوری اطلاعات کافی و تحلیل دقیق وجود ندارد و تصمیمات باید در مدت زمان کوتاهی گرفته شوند

– تدوين برنامه مديريت پروژه

تدوین برنامه مدیریت پروژه یک فعالیت اساسی در مدیریت پروژه است که به تعیین اهداف، دستاوردها، و زمان‌بندی انجام فعالیت‌ها برای دستیابی به اهداف پروژه می‌پردازد.

-فازبندي پروژه

فازبندی پروژه به تقسیم پروژه به مراحل (فازها) جهت مدیریت و اجرای بهتر آن اطلاق می‌شود. هر فاز در فازبندی پروژه معمولاً وظایف مختلف و تحولات مشخصی را ایجاد می‌کند. این مراحل معمولاً به ترتیب اجرایی پروژه قرار دارند و تصمیم‌گیری‌ها، تسلیم‌ها، و فعالیت‌های مدیریتی مرتبط با هر فاز مشخص می‌شوند.

نگرش :
– توجه به اهميت و جايگاه مديريت پروژه در كسب و كار

10. مديريت اطلاعات در كسب و كار

دانش :

-مفهوم اطلاعات وتفاوت آن با داده

-اهميت اطلاعات براي مديران

-ويژگيهاي اطلاعات مناسب

-مفهوم سيستم وانواع طبقه بندي آن

سیستم به مجموعه‌ای از عناصر یا اجزاء مرتبط با یکدیگر که با هم تعامل دارند و هدف مشترکی را دنبال می‌کنند، اطلاق می‌شود. یک سیستم می‌تواند شیء فیزیکی مانند یک خودرو یا ساختمان باشد.

-ارتباطات واركان آن

ارتباطات به تبادل اطلاعات، افکار، احساسات و داده‌ها بین افراد یا گروه‌ها اطلاق می‌شود. ارتباطات یک جنبه مهم در هر سازمان و سیستم اجتماعی محسوب می‌شود و در فرآیندهای مختلف مانند ارتباطات سازمانی، ارتباطات تیمی و… نقش بسزایی ایفا می‌کند.

-سيستم هاي ارتباطات

سیستم‌های ارتباطات به مجموعه‌ای از تجهیزات، نرم‌افزارها، و فرآیندها اطلاق می‌شود که برای انتقال اطلاعات و ارتباط بین افراد یا دستگاه‌ها استفاده می‌شود. این سیستم‌ها در سطوح مختلف از سازمان‌ها، شرکت‌ها، یا ارگان‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند.

– مفهوم فناوري اطلاعات

فناوری اطلاعات به کاربرد فرآیندها، تجهیزات، نرم‌افزارها و دانش در تولید، مدیریت و انتقال اطلاعات اطلاق می‌شود. IT در همه جوانب زندگی اجتماعی و اقتصادی نقش دارد و به ارتباطات، نگهداری اطلاعات، تصمیم‌گیری و انجام کارها با استفاده از فناوری مربوط است.

-مفهوم زيرساخت ها

-شبكه ارتباطات وانواع آن

شبکه ارتباطات به یک سیستم از تجهیزات مرتبط و متصل به یکدیگر اطلاق می‌شود که برای انتقال داده‌ها و ارتباطات بین دستگاه‌ها و سیستم‌ها استفاده می‌شود. این شبکه‌ها می‌توانند در داخل یک سازمان یا بین سازمان‌ها و حتی در سطح جهانی وب (انترنت) وجود داشته باشند.

-مفهوم سيستم اطلاعات وانواع آن

سیستم اطلاعات به یک ساختار مرتب و تعاملی از اجزاء مختلف که با هم تعامل داشته و اطلاعات را در یک فرآیند مدیریت مشترک استفاده می‌کنند، اطلاق می‌شود. این سیستم‌ها برای جمع‌آوری، ذخیره، پردازش، انتقال و تبدیل اطلاعات به اطلاعات مفید و قابل استفاده برای تصمیم‌گیری‌ها و فعالیت‌های سازمانی طراحی شده‌اند.

-تعريف سيستم اطلاعات مديريت MIS

سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) یک سیستم کامپیوتری است که طراحی شده است تا اطلاعات مربوط به فعالیت‌های سازمانی را جمع‌آوری، ذخیره، پردازش، و ارائه دهد. MIS به مدیران در فرآیند تصمیم‌گیری و مدیریت امور سازمانی کمک می‌کند.

-مفهومسيستم پشتيباني تصميمات DSS

سیستم پشتیبانی تصمیمات (DSS) یک سیستم اطلاعاتی است که برای کمک به فرآیند تصمیم‌گیری در سازمان‌ها طراحی شده است. DSS اطلاعات جمع‌آوری شده را با استفاده از فناوری‌های مختلف پردازش کرده و این اطلاعات را به شکلی قابل استفاده برای مدیران و تصمیم‌گیران ارائه می‌دهد.

– مفهوم سيستم اطلاعات اجراييEIS

سیستم اطلاعات اجرایی (EIS) یک نوع سیستم اطلاعات مدیریتی (MIS) است که طراحی شده است تا اطلاعات مدیران ارشد یا اجرایی در یک سازمان را جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل، و ارائه دهد. EIS به مدیران اطلاعاتی استراتژیک و اجرایی برای اتخاذ تصمیمات سریع و موثر فراهم می‌کند.

– انواع فناوري هايCRMدر كسب وكار

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) از فناوری‌های مختلفی برای بهبود ارتباط با مشتریان و بهینه‌سازی فرآیندهای کسب و کار استفاده می‌کند. در زیر، انواع فناوری‌هایی که در CRM مورد استفاده قرار می‌گیرند.

-نرم افزارهاي ارتباط با مشتري

– نرم افزارهاي كاربردي مديريت

نرم‌افزارهای مدیریت برای کسب و کارها ابزارهای حیاتی هستند که در مدیریت امور مختلف از جمله پروژه، منابع انسانی، مالی، ارتباط با مشتریان، و دیگر فعالیت‌های سازمانی به کار می‌روند.

– تكنيك هاي افزايش بهره وري كسب كار و فناوري اطلاعات

افزایش بهره‌وری کسب و کار از طریق بهره‌گیری از فناوری می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا فرآیندهای کاری خود را بهینه‌تر و کارآمدتر اجرا کنند.

مهارت :
-بررسي زيرساخت ها در پياده سازي فن آوري اطلاعات در كسب وكار

زیرساخت‌ها در پیاده‌سازی فناوری اطلاعات (IT) در کسب و کار به عنوان مجموعه‌ای از ابزارها، سیستم‌ها، و فناوری‌ها تعریف می‌شوند که به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا فرآیندها و خدمات خود را با بهره‌گیری از فناوری اطلاعات بهبود بخشند. بررسی زیرساخت‌ها در پیاده‌سازی فناوری اطلاعات می‌تواند به بهبود کارایی، امنیت، و انعطاف‌پذیری کسب و کار کمک کند.

– كاربرد فناوري اطلاعات در كسب و كار

فناوری اطلاعات (IT) در کسب و کار به عنوان یک ابزار بسیار قدرتمند و اساسی شناخته می‌شود که می‌تواند به ارتقاء و بهبود عملکرد در انواع صنایع و سازمان‌ها کمک کند.

– به كارگيري اينترنت در سازمان و مديريت

استفاده از اینترنت در سازمان و مدیریت به عنوان یک ابزار اساسی و اجتناب‌ناپذیر در دنیای امروز محسوب می‌شود. اینترنت ابزارها و فرصت‌های بسیاری را برای بهبود فرآیندها، ارتباطات، و بهره‌وری در سازمان‌ها فراهم می‌کند.

-مزاياي استفاده از سيستم هاي رايانه اي در تصميم گيري مديران

-شناسايي نرم افزارهاي كاربردي در مديريت

-شناسايي نرم افزارهاي CRM

نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM (Customer Relationship Management) ابزارهای مهمی هستند که به شما کمک می‌کنند تا اطلاعات مشتریان خود را مدیریت کرده و ارتباطات با آنها را بهبود بخشید.

– استفاده از فناوري اطلاعات در تجارت الكترونيك

استفاده از فناوری اطلاعات در تجارت الکترونیک (e-commerce) به‌عنوان یکی از مولفه‌های اصلی توسعه کسب‌وکارها و ایجاد فرصت‌های جدید در دنیای دیجیتال محسوب می‌شود.

نگرش :
– توجه به اهميت به روز رساني فناوري اطلاعات و ارتباط آن با افزايش بهره وري در كسب و كار
– توجه به اهميت وجود زير ساخت هاي مناسب جهت افزايش كارايي در استفاده از فن آوري

11. مديريت عمليات در كسب و كار

دانش :

-مفهوم عمليات

عملیات به مجموعه فعالیت‌ها و فرآیندهایی اطلاق می‌شود که به منظور تولید یا ارائه خدمات و تحقق اهداف یک سازمان یا واحد انجام می‌شود. عملیات در سازمان‌ها به صورت روزمره و به صورت مستمر صورت می‌گیرد و نقش اساسی در اجرای استراتژی‌ها، تولید محصولات یا ارائه خدمات، مدیریت منابع، و ایجاد ارزش برای مشتریان دارد.

-استراتژي عمليات

-مفهوم مكان يابي

مکان‌یابی به فرآیند تعیین موقعیت فیزیکی یا جغرافیایی برخی اجزاء یا فعالیت‌ها در یک منطقه خاص گفته می‌شود. این فرآیند به ما این امکان را می‌دهد که اطلاعات دقیقی در مورد مکان یا موقعیت جغرافیایی اشیاء، واحدها، یا رویدادها کسب و استفاده کنیم. مکان‌یابی به طور گسترده در مختلف حوزه‌ها از جمله فناوری اطلاعات، حمل و نقل، محیط‌زیست، تجارت، و حتی بهداشت و درمان مورد استفاده قرار می‌گیرد.

-مفهوم نقطه سر به سر

مفهوم “نقطه سر به سر” به توضیح دیدار یا ملاقات مستقیم و طبیعی دو یا چند نفر در یک مکان خاص اشاره دارد. این اصطلاح معمولاً در زمینه کسب و کار و ارتباطات به کار می‌رود و به مفهوم دیدار یا جلسه حضوری بین افراد اشاره دارد، به جای ارتباطات مجازی یا تلفنی.

-روش هاي پيش بيني

روش‌های پیش‌بینی در علوم مختلف و در حوزه‌های مختلف از جمله اقتصاد، آمار، مهندسی، بهداشت، و … مورد استفاده قرار می‌گیرند. پیش‌بینی به معنای تخمین زدن یا پیش‌بینی کردن وقوع یک اتفاق در آینده است.

-مفهوم كار سنجي و زمان سنجي

کارسنجی به فرایند اندازه‌گیری و ارزیابی عملکرد یک شخص یا یک گروه در محیط کار اطلاق می‌شود. این فرایند می‌تواند به تعیین اهداف، اندازه‌گیری نتایج، ارزیابی عملکرد و ارائه بازخورد برای بهبود کارایی افراد و گروه‌ها منجر شود. کارسنجی به کارفرمایان کمک می‌کند تا ارزش افراد در سازمان را بسنجند و به عنوان ابزاری برای ارتقاء عملکرد و مهارت‌ها به کار گرفته شود.

-نوسانات فصلي

نوسانات فصلی به تغییرات دوره‌ای و متناوب در عملکرد یا ویژگی‌های مختلف اقتصاد، بازار، یا سایر زمینه‌ها در طول یک سال می‌پردازد. این تغییرات بیشتر به عوامل طبیعی مرتبط با فصول سال مرتبط هستند و در طول زمان مشاهده می‌شوند. نوسانات فصلی معمولاً در آمارها، تجارت، تولید، فروش، و دیگر فعالیت‌های اقتصادی مشهود هستند.

-انواع روش هاي كنترل موجودي

در این روش، محصولات بر اساس اهمیت و حجم فروش به سه دسته A، B، و C تقسیم می‌شوند. محصولات در دسته A با حجم فروش بالا و اهمیت بالا قرار می‌گیرند، در حالی که محصولات در دسته C با حجم فروش کمتر و اهمیت پایین قرار می‌گیرند. این دسته‌بندی به کارگیری استراتژی‌های مختلف کنترل موجودی را تسهیل می‌کند.

-مفهوم كنترل و مديريت كيفيت جامع

-مفهوم بهبود مثتمر

بهبود مستمر به اصطلاح اداری و مدیریتی به فرآیندی اشاره دارد که سازمان‌ها و شرکت‌ها از طریق آن تلاش می‌کنند به طور مداوم عملکرد و کارایی خود را ارتقا دهند. این فرآیند به شکل دوره‌ای اجرا می‌شود و از مداومت برخوردار است.

-مفهوم زنجيره عرضه

زنجیره تأمین یا زنجیره عرضه، یک سلسله مراتبی از فعالیت‌ها و اقدامات است که برای تأمین محصولات یا خدمات به مصرف‌کننده نهایی در یک بازار یا صنعت انجام می‌شود. این زنجیره شامل تمام مراحل از تولید مواد اولیه یا اجزاء تا تولید، توزیع، فروش، و خدمات پس از فروش است.

– مفهوم برنامه ريزي عملياتي

برنامه‌ریزی عملیاتی یک فرآیند مدیریتی است که به ایجاد یک سیاست و استراتژی برای اجرای بهینه فعالیت‌ها، فرآیندها، و منابع در یک سازمان می‌پردازد. هدف این برنامه‌ریزی، اطمینان از اینکه فعالیت‌ها به گونه‌ای اجرا شوند که به دستیابی به اهداف سازمانی کمک کنند.

-خدمات مشتري

خدمات مشتری به تمام فعالیت‌ها و اقداماتی اطلاق می‌شود که یک سازمان به منظور ارتباط با مشتریان خود انجام می‌دهد. این خدمات شامل ارائه اطلاعات، پشتیبانی، و رفع مشکلات مشتریان می‌شود. هدف اصلی این خدمات افزایش رضایت مشتریان، ارتقاء تجربه آن‌ها، و حفظ و گسترش روابط با مشتریان است.

-مفهوم مديريت ظرفيت وتقاضا

مدیریت ظرفیت و تقاضا به اداره و کنترل اجزای تولید و عرضه یک محصول یا خدمات در یک سازمان می‌پردازد. این عملیات شامل برنامه‌ریزی، کنترل، و بهینه‌سازی استفاده از منابع به منظور مطابقت با تقاضا و تضمین کیفیت و کارایی.

-مفهوم انتظار وتئوري صف بندي وعمل

تئوری صف بندی به مطالعه و تحلیل سیستم‌ها یا محیط‌هایی اطلاق می‌شود که شامل یک یا چند صف از انتظار می‌باشد. این تئوری به ما کمک می‌کند تا زمان انتظار، توانایی سیستم، و سایر متغیرهای مرتبط را بررسی و بهینه‌سازی کنیم.

-مفهوم مديريت فهرست

مدیریت فهرست به فرآیند مدیریت و کنترل اطلاعات، موارد، یا موادی که در یک فهرست یا جدول ثبت شده‌اند، اشاره دارد. این عملیات شامل ترتیب‌بندی، بروزرسانی، مرتب‌سازی، و کنترل اطلاعات موجود در فهرست است. مدیریت فهرست در انواع مختلفی از سازمان‌ها و فعالیت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد، از جمله مدیریت پروژه، مدیریت کسب و کار، یا حتی در محیط‌های شخصی.

-تكنيك ها وابزارهاي مديريت كيفيت

مدیریت کیفیت یک رویکرد جامع به سازمان است که به بهبود فرایندها، محصولات، و خدمات می‌پردازد. برای دستیابی به اهداف کیفیت، از تکنیک‌ها و ابزارهای مختلفی استفاده می‌شود.

-روش تجزيه تحليل فرايند وبهبود

روش تجزیه و تحلیل فرآیند و بهبود (Process Analysis and Improvement) یک رویکرد سیستماتیک به منظور بهبود بهره‌وری، عملکرد، و کیفیت فرآیندها در یک سازمان است. این فرآیند شامل مراحل مختلفی است که به شناخت، تجزیه و تحلیل، و بهبود فرآیندها می‌پردازد.

-مفهوم توسعه خدمات ومحصولات جديد

توسعه خدمات و محصولات جدید یک فرآیند استراتژیک است که به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا نوآوری کنند و به تطلعات متغیر بازار پاسخ دهند. این فرآیند بر اساس تحقیق و توسعه (R&D) و همچنین تغییرات فناورانه صورت می‌گیرد

-دوره عمر كالا

-مفهوم تامين وخريد

تأمین به فرآیند مدیریت و تأمین منابع و وسایلی اطلاق می‌شود که یک سازمان نیاز دارد تا فعالیت‌ها و فرآیندهای خود را ادامه دهد. این شامل تأمین مواد اولیه، تجهیزات، خدمات، نیروی انسانی، و سایر منابع مورد نیاز سازمان می‌شود.

خرید به فعالیت‌های مرتبط با تأمین منابع و خدمات مورد نیاز سازمان اطلاق می‌شود. این شامل انجام معاملات با تأمین‌کنندگان، انتخاب تأمین‌کنندگان مناسب، مذاکره قراردادها، و انجام فرآیند خرید با هدف تأمین بهینه منابع است.

مهارت :
-تبيين استراتژي عمليات

استراتژی عملیات به طرح و برنامه‌ریزی است که سازمان‌ها برای بهبود فعالیت‌ها و رسیدن به اهداف عملیاتی خود اتخاذ می‌کنند. این استراتژی‌ها بر اساس عملیات و فرآیندهای اصلی سازمان ساخته می‌شوند و به بهبود کارایی، کاهش هزینه‌ها، افزایش کیفیت، و ایجاد ارزش برای مشتریان می‌پردازند. تعیین استراتژی عملیاتی نیاز به تجزیه و تحلیل دقیقی از فرآیندها، توانمندی‌ها، و نیازهای مشتریان دارد.

-تهيه برنامه عمليات

تهیه برنامه عملیاتی یک فرآیند کلان و حیاتی در مدیریت سازمان‌ها است که به منظور رسیدن به اهداف عملیاتی و استراتژی‌ها به کار می‌رود. این برنامه شامل جزئیات اجرایی فرآیندها، تعیین زمانبندی، تخصیص منابع، و معیارهای ارزیابی عملکرد است.

-تجزيه و تحليل نقطه سر به سر

نقطه سر به سر یک مفهوم مالی است که نشان‌دهنده زمانی است که درآمد یا فروش یک کسب و کار به اندازه‌ای می‌شود که کل هزینه‌ها و هزینه‌های متغیر تولید محصول یا ارائه خدمات را پوشش دهد و سود تولید شود. در واقع، نقطه سر به سر نقطه‌ای است که فروش یا درآمد به میزان هزینه‌های تولید برابر می‌شود و سود تولید می‌شود.

– پيش بيني تقاضا

پیش‌بینی تقاضا فرآیندی است که شرکت‌ها و سازمان‌ها از طریق استفاده از مدل‌ها، روش‌ها و داده‌های مختلف، تعداد و نوع محصولات یا خدماتی که مشتریان ممکن است در آینده تقاضا کنند را پیش‌بینی می‌کنند. پیش‌بینی تقاضا به شرکت‌ها کمک می‌کند تا موجودی کنترل شده‌ای داشته باشند، تأمین منابع بهینه شود، و به طور کلی برنامه‌ریزی بهتری انجام گیرد.

-طراحي و توسعه محصول

طراحی و توسعه محصول یک فرآیند مهم در زنجیره تولید و عرضه محصولات است که به ایجاد و بهبود محصولات جدید یا بهبود آن‌های موجود می‌پردازد. این فرآیند شامل مراحل مختلفی از تحلیل نیازهای مشتریان تا ایجاد و آزمون نمونه‌های اولیه محصول می‌شود.

– برآورد نمودن ميزان توليد

برآورد میزان تولید یک فرآیند مهم در مدیریت تولید و عرضه محصولات است. این برآورد به تصمیم‌گیری در مورد حجم تولید، تخصیص منابع، و برنامه‌ریزی عملیات کمک می‌کند.

-مديريت كيفيت

مدیریت کیفیت یک رویکرد سازمانی است که به بهبود کیفیت فرآیندها، محصولات، و خدمات تمرکز دارد. این رویکرد از تمامی اعضای سازمان – از سطح پایین تا سطح بالا – در تصمیم‌گیری‌ها و اجراها در خصوص کیفیت بهره می‌برد.

-شناسايي انواع توليد

تولید به ایجاد خروجی‌ها یا محصولات از ورودی‌ها یا ورودی‌هایی همچون مواد اولیه، نیروی انسانی، تجهیزات، و دانش افراد اشاره دارد. انواع مختلف تولید ممکن است به شیوه‌ها و ویژگی‌های خاصی اطلاق یابند

-مديريت موجودي

مدیریت موجودی فرآیندی است که به بهینه سازی میزان موجودی محصولات یا سرویس‌ها در یک سازمان پرداخته و هدف آن تضمین عدم افزایش غیرضروری هزینه‌ها در انبارها و بهینه‌سازی عملکرد سیستم تأمین و توزیع می‌باشد.

-مديريت زنجيره عرضه

مدیریت زنجیره تأمین به کنترل و هماهنگ‌سازی فرآیندها، فعالیت‌ها، و جریان اطلاعات از مرحله تولید تا مصرف کالاها و خدمات می‌پردازد. این فرآیند شامل مدیریت ارتباط با تأمین‌کنندگان (تدارک و تأمین)، تولید، انباردهی، حمل و نقل، توزیع، و خدمات پس از فروش می‌شود.

12. شناسايي روند وفرايند هاي قانوني كسب و كار

دانش :

– مفهوم حقوق تجارت

حقوق تجارت به مجموعه‌ای از قوانین و مقررات حقوقی اشاره دارد که به تعاملات تجاری، معاملات تجاری، و ارتباطات مرتبط با حوزه تجارت می‌پردازد. این حقوق شاخه‌ای از حقوق خصوصی است که به تبادلات اقتصادی و تجاری میان افراد، شرکت‌ها، و سایر واحدهای اقتصادی اشاره دارد.

-مفهوم قانون وانواع آن

قانون به طور کلی به تعداد زیادی از قوانین و مقرراتی اشاره دارد که توسط نظام حقوقی یک جامعه برای تنظیم رفتارها، حقوق، و تعهدات افراد و نهادها تدوین و اجرا می‌شود. قوانین به عنوان مجموعه‌ای از اصول و مقررات حقوقی شناخته می‌شوند که بر اساس آنها اجتماع به ترتیب و نظم مشخصی تنظیم می‌شود. قانون تجاری، قانون جزایی، قانون مدنی، قانون خصوصی، قانون عمومی.

-قانون تجارت وفصل هاي آن

قانون تجارت به عنوان یک شاخه از حقوق، معمولاً به مسائل مرتبط با تجارت و تعاملات تجاری می‌پردازد. بسته به نظام حقوقی مربوطه و کشوری که در آن اجرا می‌شود، قانون تجارت می‌تواند شامل مفاد گوناگونی باشد.

-مفهوم تجارت در قانون و انواع آن

تجارت در قانون به فعالیت‌های اقتصادی اشاره دارد که به تبادل کالاها و خدمات بین اشخاص یا واحدهای اقتصادی مختلف مرتبط است. تجارت در قانون شامل تمامی فرآیندها و معاملات اقتصادی می‌شود که به منظور تبادل خدمات و کالاها انجام می‌شود. این مفهوم به عنوان یکی از جنبه‌های اصلی حقوق تجارت و قانون تجاری مورد توجه قرار می‌گیرد.

– قوانين تجارت (از جمله ثبت شركت، ثبت برند، مالكيت معنوي وثبت اختراع ،و مراحل آن )

1. ثبت شرکت:
   • مفهوم: ثبت شرکت در قانون به مراحل ایجاد و ثبت رسمی یک شرکت اشاره دارد.
   • مراحل:
     • تهیه اساسنامه و پرداخت سرمایه.
     • درخواست ثبت شرکت به سازمان ثبت شرکت‌ها.
     • دریافت شناسه ملی شرکت و انجام امور مالی.
2. ثبت برند:
   • مفهوم: ثبت برند به مراحل ثبت نام و حفاظت از حقوق مالکیت نام تجاری یا نماد تجاری اشاره دارد.
   • مراحل:
     • انتخاب نام یا نماد تجاری.
     • ارسال درخواست ثبت برند به دفتر ثبت اختراعات.
     • انجام امور بررسی و اعتراضات ممکنه.
     • درخواست گواهی ثبت برند.
3. مالکیت معنوی:
   • مفهوم: شامل حقوق مرتبط با خلق و ابداع اندیشه‌ها و اثرات ذهنی است.
   • مراحل:
     • شناسایی اثر معنوی و تهیه مستندات اثباتی.
     • ثبت اثر معنوی در دفتر حقوقی.
4. ثبت اختراع:
   • مفهوم: ثبت رسمی یک ابتکار یا اختراع در دفاتر مختص به این منظور.
   • مراحل:
     • توصیف دقیق اختراع و انجام پژوهش.
     • درخواست ثبت اختراع به دفتر ثبت اختراعات.
     • بررسی تخلفات و درخواست گواهی ثبت.

-قانون كار

قانون کار به مجموعه قوانین و مقررات حقوقی اشاره دارد که به تنظیم روابط کاری و حقوق و تعهدات کارگران و کارفرمایان می‌پردازد. این حوزه از قانون در هر کشور به تعداد زیادی از مسائل اشتغالی، ایمنی و بهداشت در محیط کار، حقوق و تعهدات کاری، مدیریت نیروی انسانی و حل اختلافات کاری مرتبط است.

– مفهوم وجايگاه ا تحاديه /صنف/كانون در قانون

-پروانه كسب

پروانه کسب یا پروانه تجارت یک مجوز رسمی است که توسط مقامات مربوطه در یک کشور یا منطقه صادر می‌شود و به افراد یا شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا در یک حوزه خاص اقتصادی فعالیت انجام دهند. این مجوز به عنوان یک وسیله حقوقی و قانونی شناخته می‌شود که از طریق آن فعالیت تجاری می‌تواند انجام شود.

-مفهوم پتنت /مالكيت فكري

پتنت:

• مفهوم: حق مالکیت بر اختراعات و نوآوری‌ها.
• جایگاه در قانون: قوانین خاصی برای صدور پتنت وجود دارد.

مالکیت فکری:

• مفهوم: حقوق مالکیت بر ایده‌ها، اختراعات، طرح‌ها، نمونه‌های صنعتی و نام تجاری.
• انواع: پتنت، حق تألیف و انتشار، نشان تجاری، حق نسخه‌برداری.
• اهمیت: حفاظت از حقوق معنوی، تشویق به نوآوری، حمایت از اقتصاد دانش‌بنیان.

– سازمان ها و مراجع ناظر در حوزه تجارت

– سازمان حقوقي كسب وكار

سازمان حقوقی کسب و کار یک واحد یا تشکل حقوقی است که برای مدیریت و حفاظت از مسائل حقوقی مرتبط با یک کسب و کار تشکیل شده است. این سازمان‌ها نقش مهمی در ایجاد و حفظ چارچوب حقوقی برای فعالیت‌های تجاری دارند.

– اسناد تجاري

اسناد تجاری، اسنادی هستند که در معاملات تجاری و تبادلات کسب و کاری مورد استفاده قرار می‌گیرند. این اسناد برای ثبت و انتقال اطلاعات مرتبط با معاملات تجاری و تعهدات حقوقی استفاده می‌شوند

– انواع شركت هاي تجاري

1. شرکت سهامی عام:
   • ساختار حقوقی: سرمایه شرکت به تعداد سهام‌ها تقسیم می‌شود و سهامداران مسئولیت محدود دارند.
   • مسئولیت: مسئولیت سهامداران محدود به مقدار سرمایه سهام آنها است.
2. شرکت سهامی خاص:
   • ساختار حقوقی: سهام شرکت به تعداد محدودی از اشخاص یا یک اشخاص حقیقی یا حقوقی واگذار می‌شود.
   • مسئولیت: مسئولیت سهامداران محدود به مقدار سرمایه سهام آنها است.
3. شرکت سهامی به مسئولیت محدود:
   • ساختار حقوقی: سرمایه شرکت به تعداد سهام‌ها تقسیم می‌شود و بخشی از سهامداران مسئولیت محدود و بخشی مسئولیت نامحدود دارند.
   • مسئولیت: سهامداران با مسئولیت محدود تا مقدار سرمایه سهام و سهامداران با مسئولیت نامحدود به طور کلی مسئول هستند.
4. شرکت تضامنی:
   • ساختار حقوقی: تشکیل شرکت تضامنی بر اساس توافق افراد است که هر فرد به عنوان یک شریک از تعهدات شرکت پاسخگو است.
   • مسئولیت: هر شریک مسئولیت مالی تضامنی برابر با تعهدات شرکت را دارد.
5. شرکت تعاونی:
   • ساختار حقوقی: تشکیل شرکت تعاونی به منظور تأمین نیازهای اقتصادی و اجتماعی اعضا است.
   • مسئولیت: مسئولیت اعضا به میزان سهم ورودی آنها است.
6. شرکت هلدینگ:
   • ساختار حقوقی: شرکت هلدینگ به عنوان یک شرکت مادر است که سهام زیرمجموعه‌ها را در اختیار دارد.
   • مسئولیت: مسئولیت شرکت هلدینگ معمولاً به مقدار سرمایه سهام آن محدود است.
7. شرکت دولتی:
   • ساختار حقوقی: تحت کنترل دولت قرار گرفته و به نفع اهداف عمومی اداره می‌شود.
   • مسئولیت: مسئولیت به عهده دولت است و سهامداران عمومی هستند.
8. شرکت تکنولوژی اطلاعات:
   • ساختار حقوقی: تخصص در ارائه خدمات و محصولات مرتبط با فناوری اطلاعات.
   • مسئولیت: مسئولیت معمولاً محدود به مقدار سرمایه سهام است.

– موازين حقوقي شركت ها

موازین حقوقی شرکت‌ها، قوانین و مقرراتی هستند که تعیین می‌کنند چگونه یک شرکت تجاری تشکیل شده، مدیریت شود، و به چه شکلی فعالیت‌های خود را انجام دهد. این موازین حقوقی معمولاً بر اساس نوع شرکت، قانون کشور و سایر ملاحظات تعیین می‌شوند.

مهارت :
– كاربست قوانين تجارت

کاربرد قوانین تجارت در امور مختلف و گسترده‌ای وجود دارد. این قوانین اغلب به منظور تنظیم و راهنمایی فعالیت‌های تجاری، حفاظت از حقوق و تعهدات طرفین معاملات، و ارتقاء انصاف در معاملات تجاری اجرا می‌شوند.

– كاربست قانون كار در كسب و كار

کاربرد قوانین کار در کسب و کارها به منظور تضمین حقوق و تعهدات کارگران، ایجاد محیط کاری امن و سالم، و پیشگیری از تبعیض در محیط کار صورت می‌گیرد. این قوانین توسط دولت‌ها و مقامات نظارتی تدوین شده‌اند و به کارفرمایان و کارگران در کشورهای مختلف الزامی است.

– شناسايي سازمان هاي اجرايي و مراجع ناظر در حوزه تجارت

-شناسايي مراحل قانوني اخذ مجوذ هاي قانوني

– تهيه اسناد تجاري جهت ارائه به مراجع قانوني

تهیه اسناد تجاری برای ارائه به مراجع قانونی امری مهم است و به صورت کلی شامل مدارکی است که به تایید وضعیت حقوقی و اقتصادی یک شرکت یا تجارتکار کمک می‌کند.

– انجام اقدامات لازم براي ثبت شركت و برند

نگرش :
– توجه به اهميت قوانين ناظر در ايجاد و پايداري كسب و كار

13. به كارگيري روش تحقيق در مديريت كسب وكار

دانش :

-مفهوم تحقيق واهداف آن

تحقیق یک فعالیت سیستماتیک و منظم است که به منظور جمع‌آوری اطلاعات، تحلیل و تفسیر داده‌ها، و اکتساب دانش جدید انجام می‌شود. این فعالیت با هدف بهبود فهم درباره یک موضوع، حل مسئله، یا افزایش دانش عمومی انجام می‌شود. هدف اصلی تحقیق افزایش دانش و درک در مورد مسائل مختلف است.

-چارچوب تحقيق

چارچوب تحقیق یک ساختار مرتب و سازمان‌یافته است که به تحقیق‌کننده کمک می‌کند تا از مراحل و مراحل مختلف تحقیق خود به درستی پیروی کند. این چارچوب معمولاً شامل مؤلفه‌هایی مانند موضوع تحقیق، سوالات تحقیقاتی، هدف‌های تحقیق، فرضیات، متغیرها، روش‌های تحقیق، ابزارها و روش‌های جمع‌آوری داده، تجزیه و تحلیل داده‌ها، نتایج ممکن، و استنتاجات می‌باشد

-عناصر تحقيق

تحقیق یک فعالیت سیستماتیک و سازمان‌یافته است که به منظور جمع‌آوری اطلاعات، تحلیل و تفسیر داده‌ها، و اکتساب دانش جدید انجام می‌شود. عناصر تحقیق می‌توانند به عنوان اجزاء و بخش‌های مختلفی از فرآیند تحقیق در نظر گرفته شوند.

-انواع تحقيقات علمي

-تحقيق علمي و ويژگي هاي آن

-فلسفه طرح تحقيق

-منابع تحقيق

-تحقيقات پيمايشي و روش هاي گردآوري اطلاعات

تحقیقات پیمایشی یک نوع تحقیق است که با هدف جمع‌آوری داده‌ها از یک جامعه یا گروه خاص انجام می‌شود. در این نوع تحقیق، اطلاعات از افراد یا گروه‌ها به صورت مستقیم جمع‌آوری می‌شوند. روش‌های مختلفی برای گردآوری اطلاعات در تحقیقات پیمایشی وجود دارد.

-فرايند تحقيقات

-تحقيقات كمي و كيفي

تحقیقات کمّی از اعداد و آمار برای اندازه‌گیری و تحلیل پدیده‌ها استفاده می‌کند و هدف اصلی آن اعتباری و عمومی‌پذیر بودن نتایج است. از ابزارهایی نظیر پرسشنامه‌ها و آزمون‌های کمی برای جمع‌آوری داده‌ها استفاده می‌شود و تجزیه و تحلیل به وسیله روش‌های آماری انجام می‌شود.

-روش هاي تحقيق

روش‌های تحقیق به دو دسته کلی کمّی و کیفی تقسیم می‌شوند.

روش‌های کمّی:

• توصیفی: توضیح و تشریح وضعیت یک پدیده.
• توضیحی: تفسیر و توضیح علل و اثرات یک پدیده.
• تحلیلی: تجزیه و تحلیل علل با توجه به ارتباطات بین متغیرها.
• تجربی: انجام تحقیقات و تجزیه و تحلیل نتایج.
• اکتشافی: کشف الگوها و ارتباطات جدید.

روش‌های کیفی:

• مطالعه موردی: تحقیق در یک یا چند مورد خاص با توجه به جزئیات.
• علیل و معلول: تحلیل علل و اثرات یک پدیده با توجه به روابط علی و غیرعلی.
• گرانه: بررسی عمیق و جزئیات‌تر از یک موضوع.
• فراتحلیلی: انجام تحلیل انتقادی بر روی مواد ادبی یا داده‌ها.

روش‌های مختلط:

• تحقیق ترکیبی: استفاده همزمان از روش‌های کمّی و کیفی.
• همزمان: جمع‌آوری داده‌ها به صورت همزمان از دو روش کمّی و کیفی.
• متناوب: انجام تحقیق کمّی و کیفی به صورت متناوب.

– نحوه انتخاب موضوع، تعريف و بيان مسأله تحقيق

-مفهوم فرضيه

فرضیه به عنوان یک اظهارنظر یا گمانه قابل ارزیابی توسط تحقیق در نظر گرفته می‌شود. این اظهارنظر یا گمانه در زمان شروع تحقیق و بر اساس دانش موجود ایجاد می‌شود و بر آن است که آیا تحقیقات پس از جمع‌آوری داده‌ها این اظهارنظر را تأیید یا رد خواهد کرد. در واقع، فرضیه تفسیری از رابطه بین متغیرها است و تصور می‌کند که این رابطه ممکن است واقعی باشد.

-جامعه ونمونه

فرضیه به عنوان یک اظهارنظر یا گمانه قابل ارزیابی توسط تحقیق در نظر گرفته می‌شود. این اظهارنظر یا گمانه در زمان شروع تحقیق و بر اساس دانش موجود ایجاد می‌شود و بر آن است که آیا تحقیقات پس از جمع‌آوری داده‌ها این اظهارنظر را تأیید یا رد خواهد کرد.

-ابزار سنجش و گردآوري اطلاعات

-روش هاي گردآوري اطلاعات

1. پژوهش کتابخانه‌ای: جمع‌آوری اطلاعات از منابع کتبی و علمی.
2. پژوهش تجربی: انجام آزمایش‌ها و تجربیات برای جمع‌آوری داده‌ها.
3. مصاحبه: ارتباط مستقیم با افراد و گرفتن نظرات و تجربیات آنها.
4. پرسشنامه: استفاده از سوالات استاندارد برای گردآوری داده‌ها از مشارکت‌کنندگان.
5. مشاهده مستقیم: ثبت رفتارها و واکنش‌ها به صورت مستقیم.
6. پژوهش اسنادی: بررسی اسناد و مدارک مرتبط با تحقیق.
7. پژوهش میدانی: جمع‌آوری داده‌ها از محیط و موقعیت واقعی مورد مطالعه.
8. استفاده از فناوری اطلاعات: استفاده از ابزارهای آنلاین و نرم‌افزارها برای جمع‌آوری داده‌ها.
9. فیلم‌برداری و عکس‌برداری: ثبت تصاویر و ویدئوها به عنوان داده‌های تصویری.
10. سنجش اجتماعی: بررسی تأثیرات یک رفتار یا مسئله بر جوامع و افراد.
11. سنجش آماری: استفاده از آمار و اطلاعات عددی برای جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها.
12. مطالعات موردی: بررسی یک یا چند مورد خاص به دقت و جزئیات.

-مفهوم كد گذاري ،استخراج وطبقه بندي داده ها

کدگذاری به معنای تبدیل اطلاعات از یک شکل به شکل دیگر با استفاده از یک کد یا نمایش خاص است. در حوزه داده‌ها، کدگذاری می‌تواند به تبدیل اطلاعات به فرمت یا ساختاری خاص، معمولاً در قالب اعداد یا نمادها، برای استفاده آسان‌تر در پردازش و تحلیل اطلاعات اشاره کند.

-مفهوم تجزيه وتحليل اطلاعات وانواع آن

تجزیه و تحلیل اطلاعات به معنای انجام فرآیندهای مختلف بر روی داده‌ها به منظور استخراج اطلاعات قابل استفاده، شناخت الگوها و روابط، و ارائه نتایج و مفاهیم مفید است. این فرآیند به تبدیل داده‌ها به اطلاعات و دانش مناسب برای اتخاذ تصمیمات ترکیب می‌شود.

-مفهوم استنتاج

استنتاج به معنای رسیدن به نتایج یا پیش‌بینی‌هایی بر اساس داده‌ها، اطلاعات، یا مطالعات است. این فرآیند اغلب بر اساس استدلال منطقی و تحلیل دقیق انجام می‌شود. در اساس، استنتاج به توانایی استفاده از داده‌ها و اطلاعات موجود برای به دست آوردن نتایج و اطلاعات جدید اشاره دارد.

-مفهوم آمار توصيفي وروشهاي آن

آمار توصیفی به مجموعه‌ای از روش‌ها و تکنیک‌های آماری اطلاق می‌شود که برای توصیف، خلاصه‌سازی، و تفسیر داده‌ها به کار می‌رود. این روش‌ها به ارائه اطلاعات کلی و مختصر درباره ویژگی‌های مهم داده‌ها، متغیرها، و توزیع آنها می‌پردازند.

-مفهوم آمار استنباطي وروشهاي آن

آمار استنباطی به مجموعه‌ای از روش‌ها و تکنیک‌های آماری اطلاق می‌شود که از اطلاعات جمع‌آوری‌شده از یک نمونه برای ارائه نتایج و اطلاعات جامع درباره کل جمعیت استفاده می‌کند. این نوع آمار از اصول احتمالاتی برای ارائه تخمین‌ها و اطلاعاتی درباره مشخصه‌های ناشناخته در جمعیت بهره می‌برد.

-گزارش تحقيق واجزا آن

گزارش تحقیق یک سند تحلیلی است که محقق یا تیم تحقیقاتی آن را تهیه کرده و نتایج و یافته‌های حاصل از تحقیق را به صورت ساختارمند ارائه می‌دهد. گزارش تحقیق به عنوان یک ابزار ارتباطی مهم در محققیان، دانشجویان، و حتی صاحبان تصمیم‌گیری‌ها استفاده می‌شود.

– طرح تحقيق و انواع آن

طرح تحقیق (Research Proposal) یک سند مهم در فرآیند تحقیق است که شامل جزئیات و مختصری از تحقیق پیش رو می‌شود. این سند به صورت مکمل با گزارش تحقیق، هدف‌گذاری، و روش‌های تحقیق را توضیح می‌دهد و به انجام تحقیقات به شیوه‌ای دقیق و منظم کمک می‌کند.

-اجزا طرح تحقيق

-نحوه نگارش طرح تحقيق

طرح تحقیق یک ابزار حیاتی برای محققان است که به آن‌ها کمک می‌کند تا تحقیقات خود را به صورت دقیق و سازماندهی شده اجرا کنند. نگارش طرح تحقیق باید با دقت انجام شود تا خواننده بتواند به راحتی مطلب را درک کند. اجزای مهم طرح تحقیق شامل عنوان جذاب و واضح، مقدمه با توضیح زمینه مسئله و اهمیت تحقیق، سوالات تحقیق، هدف تحقیق، فرضیات (در صورت وجود)، مرور ادبیات، روش تحقیق به همراه نمونه‌گیری و ابزارها، برنامه زمانبندی، بودجه، انتظارات نتایج، اثرات ممکن، انتقادات و پیشنهادات، و لیست منابع مرجع است.

-موانع اجرايي تحقيق در حوزه مديريت

1. محدودیت‌های بودجه: کمبود منابع مالی می‌تواند از دسترسی به منابع و ابزارهای لازم برای تحقیق مختلف باشد.
2. نقدهای سازمانی: برخی سازمان‌ها ممکن است از انجام تحقیقات خودداری کنند یا از نتایج منفی نترسند.
3. کمبود زمان: فشار زمانی می‌تواند به عنوان یک موانع اساسی در انجام تحقیقات مطرح شود.
4. کمبود دسترسی به داده‌ها: محدودیت در دسترسی به داده‌های لازم برای تحقیق می‌تواند مانعی در راه اجرای تحقیقات باشد.
5. ترس از اشتباه: ترس از اشتباه و نتایج منفی ممکن است باعث شکست و یا ترک تحقیق شود.
6. مقاومت به تغییر: مقاومت اعضای سازمان به تغییرات می‌تواند تحقیقات را مختل کند.
7. نبود حمایت سازمانی: عدم حمایت سازمان از انجام تحقیقات می‌تواند انگیزه تحقیق‌گران را کاهش دهد.
8. مشکلات ارتباطی: مشکلات در ارتباطات ممکن است به عنوان یک مانع در جمع‌آوری اطلاعات و همکاری با دیگران ایفای نقش کند

مهارت :
-انتخاب نوع تحقيق

 

-تعيين چارچوب هاي بيان فرضيه

 

-نمونه گيري

 

-كدگذاري، استخراج و طبقه بندي داده ها

 

-تجزيه و تحليل داده ها و استنتاج با استفاده از آمار

 

-تنظيم گزارش تحقيق

 

– تنظيم و تدوين طرح تحقيق كسب وكار

 

نگرش :

– توجه به اهميت تحقيق در كسب و كار
-توجه به اهميت تنظيم و تدوين طرح تحقيق وارائه آن
ايمني و بهداشت :
–
–
توجهات زيست محيطي :
–
–

14. توسعه مهارت هاي فردي در كسب وكار

دانش :

– اصول وفنون مذاكره موفق
– مفهوم گوش دادن فعال
-زبان بدن
-مفهوم مديريت زمان
– مفهوم مديريت بحران
-مفهوم مديريت تعارض
-مفهوم تيم سازي ومربيگري method pupil and Coach
– مفهوم تشريفات واداب اجتماعي
– مفهوم تفكرخلاق
-مفهوم تفكر انتقادي
-مفهوم مديريت استرس
-مفهوم اصول اخلاقي Ethics در مديريت
-مفهوم اعتماد به نفس وعزت نفس
-مفهوم مدل ذهني
-روش صحيح مطالعه
– مفهوم هوش هيجاني
مهارت :

-آئين نگارش
-تبيين مراحل مذاكره
-شناسايي عوامل موثر در انجام مذاكره موفق
-شناسايي روش هاي مناسب براي استفاده بهينه از زمان

-تبيين وظايف مدير در هنگام بروز بحران
-شناسايي فرايند مقابله با بحران
-شناسايي منابع تعارض
-بررسي روشه هاي حل تعارض
-شناسايي تفاوت هاي مربيگري ومشاور در تيم
-انتخاب پوشش مناسب با موقعيت
-استفاده از واژه ها واصطلاحات مناسب در برخورد با افرادشناسايي اصول آراستگي در محيط كار
متفاوت

-شناسايي روش هاي پرورش تفكر خلاق
-شناسايي اصول تفكر انتقادي
-شناسايي تكنيك هاي مقابله با استرس
-شناسايي ويژگي هاي افراد داراي اعتماد به نفس و افرادشناسايي ارزش ها ومعيار هاي اخلاقي در مديريت
داراي عزت نفس

-بررسي مدل هاي ذهني
-شناسايي تكنيك هاي مطالعه اثر بخش
-بررسي رابطه هوش هيجاني وموفقيت هاي اجتماعي
-بكارگيري اصول آئين نگارش در مكاتبات
نگرش :
– توجه به اهميت توسعه مهارت هاي فردي و رابطه آن با مديريت اثربخش
ايمني و بهداشت :
–
توجهات زيست محيطي :
–

 

 

برای کسب اطلاعات بیشتر راجع‌به دوره ها و بقیه دوره های mba از سایت آکادمی بنیاد دیدن کنید و یا با شماره 09122880015 تماس حاصل فرمایید